Определение шкалы рейтинга качества деятельности. Часть 5. Даниэль Канеман "Шум: изъян в человеческом суждении"

Система, которая зависит от относительных оценок, подходит только в том случае, если организация заботится об относительной производительности. Например, относительные рейтинги могут иметь смысл, когда, независимо от абсолютной производительности людей, только фиксированный процент из них может быть повышен в должности – подумайте о полковниках, оцениваемых для повышения до генерала. Но принуждение к относительному ранжированию того, что предусматривает измерение абсолютного уровня производительности, как это делают многие компании, нелогично.

Даниэль Канеман - профессор Принстонского университета, доктор психологии, лауреат Нобелевской премии, автор международного бестселлера «Думай медленно, решай быстро».

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху Сергей Новохацкий