Определение шкалы рейтинга качества деятельности. Часть 6. Даниэль Канеман "Шум: изъян в человеческом суждении"

Независимо от того, что только не применялось за последние десятилетия, чтобы улучшить менеджмент по управлению производительности, они продолжают генерировать неточную информацию и практически ничего не добавляют для повышения производительности». В отчаянии, небольшое, но постоянно растущее число компаний рассматривают радикальный вариант полного отказа от систем оценки. Что можно сделать, чтобы улучшить рейтинги компаний, которые не отказываются от оценок эффективности (а они составляют подавляющее большинство)? Одна из стратегий снижения шума, опять же, связана с выбором правильной шкалы.

Даниэль Канеман - профессор Принстонского университета, доктор психологии, лауреат Нобелевской премии, автор международного бестселлера «Думай медленно, решай быстро».

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху Сергей Новохацкий