V dnešní době online nákupů se vytrácí osobní kontakt a pro e-shopaře je proto dobré se zamyslet nad tím, jak moc svým zákazníkům rozumí. Jednou z možností, jak se jim podívat do hlavy, je zákaznický průzkum. Více se dozvíte v našem rozhovoru s Matezem Jindrou z Makevision.

Blíží se konec roku, takže jsme si chtěli spolu sednout a povídat si o všem, co nám udělalo radost, nebo se povedlo. Naprášíme na sebe i naše faily a taky se dozvíte, jak vypadají Vánoce nebo co držíme za tradice. Užijte si poslech, přejeme vám veselé Vánoce a na slyšenou v příštím roce.

Petr Handlíř přijel přednášet o reklamě na Facebooku na PPC na stojáka. Ještě předtím jsem si ho pozvaly do podcastu Oranžáda, kde jsme se ho zeptaly na to, co je pro e-shop důležité, když by chtěl mít reklamu na Facebooku.

S Radkem Hudákem jsme se potkaly v nových prostorách, kde teď Shoptet sídlí. V rozhovoru jsme se ho ptaly, jak pracují se svojí silnou komunitou zákazníků na Facebooku, jaké plány mají do budoucna a dozvíte se, co to byl pátek platebních bran.

V Praze, mezi spoustou květin, jsme si povídaly s Martinou Malinovou, která je majitelkou e-shopu Gardners. Spolupracuje s námi už poměrně dlouhou dobu a tak jsme se jí ptaly nejen na rostlinky, ale i na to, jak našla právě nás nebo co by poradila e-shopu, který zvažuje jít do agentury.

Něco jako povinná četba je pro copywritery kniha Pavla Šenkapouna. Ptaly jsme se ho na všechno, co souvisí se psaním - od stylu po výběr dobrého copywritera.

Marie Háková má na starosti Tchibo blog, kde musí často řešit ne úplně milé komentáře. Nám prozradila, jak se to dá zvládnout s klidem. Mrzí nás, že kvalita zvuku je nízká, ale tento díl je kraťoučký, tak to zkuste vydržet.

S Michelle Losekoot jsme si na CopyCampu povídaly o její nové knize, kterou napsala s Eliškou Vyhnánkovou, o sítích a životě na volné noze.

Honza Mayer ze společnosti Dataweps měl na ShopCampu 2019 zajímavou přednášku o cenotvorbě. Protože je to téma, které řeší každý e-shop, pozvali jsme Honzu k nám a natočili s ním další díl našeho podcastu. Pokud s cenotvorbou bojujete, určitě se vám jeho tipy budou hodit.

Na Nekonferenci 2019 se řečníci přiznali ke svým failům. Co se nepovedlo klukům z Creepy Studio? A v čem jsou naopak při tvorbě webů dobří?