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Página do episódio e recursos: https://organizen.ai/go/24d77d15
Um cliente insatisfeito escreve por causa de uma entrega em falta, a IA deteta-o e passa de imediato o caso a uma pessoa. Duas vozes explicam onde essa passagem se impõe, reclamação, litígio, má notícia a dar, e porque é que uma agência honesta recusa certos pedidos.Página do episódio e recursos: https://organizen.ai/go/0b30305f
A máquina só responde com base no que lhe é fornecido. Duas vozes percorrem o que é preciso ter à mão antes de ligar um agente de voz: horários reais, moradas, o que se aceita e o que se recusa, e porque uma ficha de referência clara conta mais do que a tecnologia.Página do episódio e recursos: https://organizen.ai/go/5a57ab3c
Assistentes que respondem aos clientes, aceitam reservas e fazem seguimento. Duas vozes explicam o que se instala, o que substitui, e porque o canal não é o essencial.From the publisher's feed