Papo interessante onde falamos um pouco de Service Desk e levantamos alguns pontos para que fique em compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Seus KPIs estão medindo o sucesso no cumprimento dos objetivos? Saiba o que são KPIs, como medir, quais os maiores problemas, dicas para ter indicadores eficientes e uma história interessante de um indicador criado :)

Você sabe o que é serendipidade? Mas qual é a relação dessa palavra com tecnologia? Vamos lá que está bem interessante!

Uma das maiores dúvidas de um gestor, ou até mesmo de uma empresa, é como gerar engajamento do seu time. Neste episódio falamos um pouco de como buscar esse engajamento e contamos uma história real relacionada ao assunto. 

Episódio de introdução ao podcast dos Parças da TI onde colocamos nossa ideia e que virá por aí!