Слушатели узнают, как Елена пришла в сферу ОЦО, а также подробности о функционале центра обслуживания и ключевых особенностях ОЦО в фарме.

Также ведущая и гостья обсудят:

✔️ Проектное управление в ОЦО

✔️ Извлеченные уроки из первых проектов

✔️ Качества руководителя современного ОЦО

✔️ Команда: профессиональные компетенции или «мягкие» навыки

Этот выпуск будет полезен руководителям, HR-специалистам и всем, кто хочет углубиться в тему проектного управления и формирования эффективной команды