Når du hyrer et firma til at udføre en opgave eller løse et problem for dig, foretrækker du så at vælge imellem nogle pakker, der beskriver præcis hvad du får for pengene? Eller ønsker du en skræddersyet løsning der tager udgangspunkt i kommunikation mellem dig og firmaet?
Vi ved i hvert fald godt hvad vi foretrækker, og vi er bestemt ikke enige. Eller er vi...?