Vocês já jogaram o clássico Banco Imobiliário e ficaram de olho nos outros jogadores? Talvez você tenha feito uma anotação mental sobre qual jogador tinha mais propriedades, ou quem tinha a melhor estratégia de compra e venda? Nós, já. Mas o valor de observar a competição não é específico somente para jogos de tabuleiro - as empresas reais também podem se beneficiar disso.

Uma maneira de realizar essas ações é por meio do "benchmarking competitivo", ou seja, o processo de olhar externamente para ver como a sua empresa se compara à concorrência e aos padrões de seu setor.

Neste episódio especial, com a participação do Prof. Dr. Antonio Carlos Giuliani, vamos aprender um pouco mais sobre este conceito, revisar como executar uma análise de benchmarking competitivo e examinar algumas ferramentas e com exemplos.