Quelles sont les compétences et les qualités attendues d'un bon communicant de crise ? Capacité d'analyse, discernement, empathie, capacité de décision... C'est une compétence de patron, la compétence d'un patron de la com, une notion d'autorité et d'engagement. Une conversation avec Frédéric Fougerat, directeur de la communication de Foncia (ex-Elior, Altran), qui livre une vision très humaine et sans filtre de l'expérience de la crise.
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Alors que la pandémie du Covid-19 ne faiblit pas, il peut être bon de revenir aux fondamentaux. Philippe Borremans (IPRA, EACD, ex-IBM, Porter Novelli) explore les notions de com de crise, de com de risques, et l'importance des cultures locales.
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La fonction achats peut-elle être vertueuse, au-delà des frontières d'une seule entreprise ? Peut-elle contribuer à une création de valeur partagée à l'échelle de tout un écosystème industriel ? Dans cet épisode, Angéline Bizet (Valéo, Air Liquide, LafargeHolcim) dessine une vision constructive d'une fonction souvent réduite à son aspect "cost-killing".

Qu'est-ce que l'Employee Advocacy ? En quoi est-elle liée aux sujets de l'engagement des collaborateurs ou de culture d'entreprise ? Dans cet épisode, Marie-Laure Soulié et Hubert Callay d'Amato (ExtraMile) évoquent la nouveauté du sujet, ses impacts et le rôle qu'il peut jouer au sein des organisations en général et des entreprises en particulier.

Dans cet épisode, Bernard Deljarrie, Délégué Général de Cap Com, brosse un tableau d'ensemble d'un secteur encore méconnu, celui de la communication publique, dans le cadre d'une conversation avec Hubert Callay d'Amato (ExtraMile). Cet épisode est publié en partenariat avec les éditions Dunod pour servir de contenu augmenté à la 9e édition du Communicator.

Vous cherchiez un cours magistral sur la communication de crise ? Retrouvez Christophe Lachnitt (Superception, ex-Naval Group) pour un compendium sur la manière dont les organisations peuvent et doivent aborder la communication de crise. Un épisode riche, illustré d'exemples, fruits d'une longue expérience de la communication de crise dans les grandes entreprises. Cet épisode est publié en partenariat avec les éditions Dunod pour servir de contenu augmenté à la 9e édition du Communicator.

Retrouvez Thibault Saguez, Directeur Général Adjoint de l'agence Saguez & Partners, pour un épisode où l'on parle de design, d'éthique, d'usage, de responsabilité, d'esthétique, d'expérience client ... et des sièges du TGV. Cet épisode est publié en partenariat avec les éditions Dunod pour servir de contenu augmenté à la 9e édition du Communicator.

Un épisode à écouter si vous êtes curieux de l'évolution de la communication financière, de l'impact des réseaux sociaux, du lien entre la communication financière et les autres types de communication, de cohérence, et de la nécessité de raconter des histoires. Cet épisode est publié en partenariat avec les éditions Dunod pour servir de contenu augmenté à la 9e édition du Communicator.

Un épisode à écouter si vous voulez entendre parler de cet outil de base pour les entreprises qu'est le plan de com, mais aussi de stratégie, de méthodologie, de flexibilité, de culture d'entreprise, de droit à l'échec, et de doctrine militaire. Cet épisode est publié en partenariat avec les éditions Dunod pour servir de contenu augmenté à la 9e édition du Communicator.

Un épisode à écouter si vous voulez entendre parler de communication engagée, de sincérité, de transparence, de cohérence, et du lien entre la communication responsable et la responsabilité de l'entreprise... mais aussi de co-construction, le tout dans le contexte particulier mais inspirant des entreprises de l'ESS. Cet épisode est publié en partenariat avec les éditions Dunod pour servir de contenu augmenté à la 9e édition du Communicator.