Gemeinsam mit dem Lars Hofmann, Senior Consultant POS und Omnichannel bei Computop, unterhält sich Henning Brandt in dieser Episode über die Zukunft des Bezahlen im öffentlichen Nahverkehr. Die Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs hat in vielen Teilen der Welt bereits begonnen. London, Tokio oder auch New York machen es vor: Papiertickets, aber auch proprietäre Karten der Netzbetreiber sind wohl schon bald Vergangenheit.

Alles, was der Fahrgast künftig mit sich führen muss, ist eine Kreditkarte oder ein Smartphone. Mass Transit Transaction nennt sich die Technologie, die das Bezahlen im Vorbeigehen ermöglicht und für Kunden sowie Unternehmen zahlreiche Vorteile bietet.

Timecodes:

1:10 - Was sind Mass Transit Transactions

2:46 - Closed Loop vs. Open Loop

3:55 - Known Fare Transaction und Pay as You Go

5:25 - Günstigere Fahrten durch intelligente Abrechnungen

6:52 - Vorteile für Nahverkehrsunternehmen

8:18 - Fahrkartenkontrollen der Zukunft

11:07 - Hardwarevoraussetzungen und Infrastruktur

14:08 - Aktuelle Projekte in Europa

15:04 - Interoperabilität zwischen Verkehrsverbünden

16:20 - Zusammenfassung

In Zeiten von Corona ist es in vielen Branchen erforderlich, die Umsatzrückgänge im stationären Ladengeschäft wirksam zu bekämpfen und dabei das Beratungspersonal weiterhin sinnvoll einzusetzen, um keinen Kostendruck entstehen zu lassen. Zum Glück gibt es leicht zu implementierende Zahlungslösungen, die es den Händlern ermöglichen, einen Teil der entgangenen Umsätze aus dem Point of Sale auf den E-Commerce umzuleiten. Beispielsweise indem sie Bestellungen per Telefon annehmen und dann einen E-Mail-Link versenden, um Zahlungen zu erhalten.

In dieser Sonderfolge von Payment Insights spricht Henning Brandt mit den beiden Computop-Zahlungsexperten Stephen Audritsch ( Head of Merchant Services) und Thomas Strozyk (Head of Key Account Management). Gemeinsam diskutieren sie, welche Maßnahmen Händler ergreifen können, die in der aktuellen Situation Schwierigkeiten haben, am Point of Sale Einnahmen zu erzielen. Die Verlagerung von Transaktionen auf den Online-Kanal ist häufig einfacher als vermutet und erfordert oft nur minimalen Aufwand.

Erfahren Sie, wie und warum ein großer Computop-Kunde bereits Lösungen wie "Computop Payment by Link" und die "Computop Hosted Payment Page" nutzt und wie diese einen Mehrwert für traditionelle Ladenkäufer bieten. Denn auch ohne den Besuch des Online-Shops können Bestellungen telefonisch aufgegeben und bequem per E-Mail-Link bezahlt werden.

Gemeinsam mit dem POS-Experten Moritz Baer unterhält sich Henning Brandt in dieser Episode über eine neue Generation von Terminals am Point of Sale. Geräte auf Basis von Android erlauben bequemere Zahlungsabläufe und die Zusammenführung des reinen Bezahlprozesses mit weiteren Elementen. 

Künftig können Händler über das Terminal zur Kartenzahlung beispielsweise auf das Management der Warenwirtschaft zugreifen oder Loyalty-Programme nahtlos in den Bezahlprozess einbauen. 

Was bedeutet der Ansatz eines App-Ökosystems im Terminal für die Praxis?

Timecodes:

1:22 - Was ist der Point of Service?

3:22 - Vorteile von Kartenterminals auf Androidbasis

5:41 - Mehr Umsatz und höhere Kundenzufriedenheit: Taxfree-, Cross-Selling und Loyalty direkt im Terminal einsetzen

12:53 - Mehr Umsatz mit Touristen aus Asien

15:25 - Chancen und Auswirkungen von Android-Terminals am POS

18:55 - Kassenbonpflicht: App-Lösungen zur Digitalisierung von Kassenbons

19:47 - Zusammenfassung