Mana yang lebih penting: program kerja atau manusia yang menjadi sasaran program kerja? Keduanya penting, namun harus berjalan beriringan. Hanya fokus pada program, tugas, beban kerja, akan membuat orang capek, merasa dimanfaatkan, diabaikan kesejahteraannya. Sementara hanya fokus pada relasi akan membuat program tidak berjalan semestinya. Memang, seorang pemimpin harus dapat memiliki seni memadukan keduanya. Upaya memastikan sebuah pekerjaan selesai memang penting, tetapi jangan lupa bahwa orang-orang yang bekerja bersama kita juga perlu diperhatikan kesejahteraannya.