Performa Q. Pod.

O automóvel está passando por uma das maiores transformações da sua história. Inteligência artificial, veículos conectados, produtos digitais e análise de dados estão redefinindo a forma como as pessoas se relacionam com seus carros e elevando o nível de experiência, segurança e conveniência na mobilidade.

Para discutir essa evolução, recebemos Fernanda Vargas, Gerente Sênior de Produtos Digitais para Clientes e Concessionários da Ford América do Sul. Com experiência na construção de soluções digitais para uma das maiores montadoras do mundo, ela compartilha os bastidores da conectividade automotiva, o papel dos dados na personalização da jornada do cliente e como a tecnologia está transformando a relação entre motoristas, veículos e concessionárias.

Neste episódio, você vai entender como a transformação digital está redefinindo a indústria automotiva, os desafios de desenvolver produtos digitais em uma empresa global, o impacto da IA na experiência do cliente e as competências que serão cada vez mais importantes para profissionais que desejam se destacar na nova economia digital.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Veículos conectados e o futuro da mobilidade
• Inteligência Artificial na experiência do cliente
• Produtos digitais e transformação da indústria automotiva
• Como a Ford utiliza dados para criar jornadas personalizadas
• IA Generativa e inovação em grandes empresas
• O futuro do trabalho: tecnologia, produto e negócios
• Soft Skills e as competências mais valorizadas na era da IA
• Liderança, cultura organizacional e desenvolvimento de pessoas

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Marian Canteiro, CEO da PAG Útil, para uma conversa sobre os desafios da gestão tributária no Brasil, o impacto da Reforma Tributária e como a tecnologia está transformando a forma como as empresas lidam com pagamentos de tributos, automação financeira e inovação.

Ao longo do bate-papo, Marian compartilha a trajetória da PAG Útil, empresa especializada em simplificar processos tributários complexos por meio de tecnologia. Descubra como a companhia desenvolveu soluções que centralizam pagamentos, automatizam operações financeiras e ajudam organizações a reduzir burocracias, aumentar a eficiência e se preparar para as mudanças trazidas pela Reforma Tributária.

A conversa também explora temas como Split Payment, Open Finance, Inteligência Artificial, transformação digital, inovação financeira e os desafios de liderar uma empresa em um dos mercados mais complexos do mundo quando o assunto é tributação.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• O que é a PAG Útil e seu papel no mercado financeiro

• Como a tecnologia simplifica o pagamento de tributos

• Os impactos da Reforma Tributária para empresas

• Split Payment e o futuro dos pagamentos tributários

• Automação financeira e eficiência operacional

• Open Finance e inovação no setor financeiro

• Inteligência Artificial aplicada aos negócios

• Gestão, cultura organizacional e liderança

• Empreendedorismo e crescimento sustentável

• O futuro das fintechs no Brasil

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Com milhares de lojas, milhões de clientes e uma enorme quantidade de dados, o desafio do varejo moderno vai muito além da operação.

Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, Julio Alves, CMO do Carrefour & Sam's Club, compartilha como uma das maiores operações de varejo do Brasil está utilizando dados, inteligência artificial e experimentação contínua para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional.

Julio compartilha sua trajetória profissional e mostra como uma visão ampla do negócio se tornou um diferencial competitivo em um mercado cada vez mais complexo. Ao longo da conversa, ele apresenta sua visão sobre marketing orientado por dados, experiência do cliente e o papel da tecnologia na construção de operações mais eficientes.

O episódio também explora como organizações de grande porte conseguem manter velocidade de inovação através de testes rápidos, análise de dados e cultura de aprendizado contínuo.

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📖 Livro citado

- Range: Why Generalists Triumph in a Specialized World | David Epstein | 2019

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Como desenvolver uma visão estratégica de negócio

• A importância de experiências multidisciplinares na liderança

• O novo papel do marketing nas grandes empresas

• Inteligência artificial aplicada ao varejo

• Como criar organizações orientadas por dados

• Cultura de experimentação e inovação

• O desafio de escalar tecnologia em operações complexas

• O futuro do relacionamento entre marcas e consumidores

Uma conversa indispensável para líderes, executivos, profissionais de marketing, tecnologia, dados e todos que desejam entender como as empresas mais inovadoras do mercado estão se preparando para o futuro.

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Santoro Moretto, CEO da Grimaldi, indústria brasileira com mais de 65 anos de história e referência nacional na fabricação de implementos rodoviários e equipamentos para movimentação de cargas.

Ao longo da conversa, Santoro compartilha os bastidores da expansão internacional da Grimaldi, os desafios de transformar uma indústria nacional em uma operação global e como liderança, cultura e execução foram fundamentais para sustentar o crescimento da empresa ao longo das décadas.

O episódio também explora temas como gestão industrial, construção de equipes, internacionalização, qualidade operacional, formação de líderes e os aprendizados de competir em mercados altamente exigentes, como os Estados Unidos.

Uma conversa sobre indústria brasileira, empreendedorismo, estratégia e como empresas tradicionais podem continuar evoluindo em um cenário global cada vez mais competitivo.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• A trajetória da Grimaldi e seus 65 anos de mercado
• Liderança construída na prática
• Expansão internacional e entrada no mercado americano
• Como escalar uma indústria brasileira
• Cultura organizacional e desenvolvimento de líderes
• Gestão de pessoas em operações industriais
• Qualidade e eficiência no chão de fábrica
• Os desafios da exportação e adaptação global
• Internacionalização de empresas brasileiras
• Estratégia, execução e crescimento sustentável

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No episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Ariana Lucas, Gerente Executiva de CRM, para um bate-papo profundo sobre CRM, fidelização de clientes, inteligência artificial, personalização e o futuro do varejo orientado por dados.

Ao lado dos hosts Samir Karam e Ana Marin, Ariana compartilha experiências práticas de grandes operações do varejo brasileiro, mostrando como empresas estão utilizando dados, machine learning e hiperpersonalização para gerar mais receita, aumentar retenção e construir relacionamentos duradouros com clientes.

Ao longo da conversa, você vai entender como o CRM deixou de ser apenas uma ferramenta de comunicação para se tornar uma estratégia essencial de crescimento, experiência do cliente e inteligência de negócios.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Como transformar dados em crescimento de receita
• O impacto da IA na personalização de campanhas
• Estratégias reais para retenção de clientes
• O papel do CRM na experiência do consumidor
• Como evitar spam e criar relevância
• Tendências de hiperpersonalização no varejo
• O futuro da fidelização com agentes de IA
• Como grandes empresas usam CRM para gerar vantagem competitiva

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Vera Naves, vice-presidente, conselheira e sócia do Grupo Rodonaves, uma das maiores referências em logística e transporte do Brasil.

Com mais de quatro décadas de atuação dentro da empresa, Vera compartilha a trajetória da Rodonaves desde os primeiros anos da operação, iniciada com uma bicicleta de carga em Ribeirão Preto, até a construção de um grupo bilionário com milhares de colaboradores, operações em todo o país e forte atuação em inovação, tecnologia e ESG.

Ao longo da conversa, Vera aborda os desafios de escalar uma empresa familiar, a importância da cultura organizacional, o impacto da transformação digital na logística e como a governança se tornou essencial para garantir crescimento sustentável e perenidade nos negócios.

O episódio também traz reflexões sobre liderança feminina, sucessão empresarial, eficiência operacional e como empresas tradicionais podem evoluir sem perder sua essência.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• A trajetória da Rodonaves: de uma bicicleta a uma gigante da logística
• Empreendedorismo e crescimento sustentável
• Cultura organizacional em empresas com mais de 10 mil colaboradores
• Profissionalização e governança em empresas familiares
• Tecnologia aplicada à logística e eficiência operacional
• Transformação digital no setor de transporte
• ESG e sustentabilidade como estratégia de negócio
• Liderança feminina no mercado logístico
• O programa Mulheres em Movimento
• Inovação e preparação para o futuro da logística

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Como a tecnologia pode transformar a Justiça Brasileira? Quais são os desafios do Judiciário diante do avanço da Inteligência Artificial, digitalização e aumento da demanda processual?

Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Marcos Douglas Balbino, Juiz Titular da 2ª Vara Cível de Piracicaba, ao lado dos hosts Léo Tristão e Samir Karam para um bate-papo profundo sobre inovação no Judiciário, eficiência operacional, processo eletrônico e os desafios estruturais da Justiça no Brasil.

Ao longo da conversa, Marcos compartilha sua experiência prática dentro de uma das maiores estruturas judiciais do interior paulista e explica como a tecnologia vem impactando a produtividade dos tribunais, o acesso à Justiça e a modernização do sistema jurídico brasileiro.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

· Os desafios da Justiça Brasileira

· Morosidade processual e eficiência judicial

· Processo eletrônico e transformação digital

· Tecnologia aplicada ao Judiciário

· Inteligência Artificial na Justiça

· Gestão, produtividade e inovação

· O futuro dos tribunais brasileiros

· Os bastidores da magistratura

· Como a tecnologia pode melhorar o acesso à Justiça

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Dr. Raphael Brigagão Alcântara, fundador e proprietário do Grupo Sempre, para uma conversa estratégica sobre empreendedorismo, gestão, tecnologia, saúde e crescimento sustentável.

À frente das marcas Sempre Sorrindo e Sempre Visão, Raphael compartilha como construiu uma rede própria no interior paulista, mantendo padrão de atendimento, visão de longo prazo e foco em experiência humanizada. A conversa passa por expansão regional, cultura operacional, marketing, resiliência, transformação digital na odontologia e inovação aplicada à saúde.

O episódio também aborda os bastidores de uma operação com mais de 120 consultórios odontológicos, presença em diversas cidades, investimento em fluxo digital, tecnologia clínica, atendimento oftalmológico e os desafios de escalar negócios sem transformar qualidade em discurso vazio.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Empreendedorismo no interior paulista
• Construção de uma rede própria na área da saúde
• Gestão, cultura e padronização de atendimento
• Marketing tradicional, redes sociais e autoridade de marca
• Resiliência empresarial em períodos de crise
• Transformação digital na odontologia
• Tecnologia, propósito e experiência do paciente
• Crescimento sustentável com foco em execução

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Ao lado dos hosts Samir Karam (COO da Performa_IT) e Ana Gabriela Marin (CMO da Performa)IT), Julio Trajano compartilha sua trajetória — de vendedor a CEO — e revela os bastidores de grandes transformações no Magazine Luiza, Netshoes e KaBuM!.

Descubra como a inteligência artificial já está impactando diretamente as vendas, a experiência do cliente e a tomada de decisão nas empresas. Entenda por que a centralidade no cliente, a cultura organizacional e a velocidade de adaptação são fatores críticos para sobreviver no mercado atual.

Além disso, Julio traz insights práticos sobre:

• Como escalar operações digitais com eficiência
• O impacto da IA no varejo e no comportamento do consumidor
• Cultura, liderança e tomada de decisão em ambientes de alta performance
• O futuro do e-commerce e da experiência omnichannel

Se você atua com tecnologia, inovação, negócios ou liderança, este episódio é essencial para entender como grandes empresas estão se preparando para o futuro, hoje.

Principais Tópicos do Episódio:

• Transformação digital no Magazine Luiza e KaBuM!
• Inteligência Artificial aplicada ao varejo
• Estratégias de crescimento e escala em e-commerce
• Cultura organizacional e foco no cliente
• Omnichannel e o futuro das lojas físicas
• Tomada de decisão baseada em dados
• O impacto da IA no comportamento do consumidor

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Ana Tomazelli, conselheira de empresas e especialista em comportamento do trabalho, para uma conversa sobre as transformações que estão redefinindo o mercado: Geração Z, liderança, cultura organizacional e o futuro do trabalho.

Ana traz uma análise direta e provocativa sobre o choque entre gerações dentro das empresas e porque o modelo tradicional de trabalho simplesmente não funciona mais.

Você vai entender por que a Geração Z se relaciona com o trabalho diferentemente das gerações anteriores. Como a pandemia acelerou mudanças irreversíveis e quais são os desafios reais para líderes, gestores e empresários que precisam se adaptar a esse novo cenário.

Este episódio traz reflexões práticas sobre retenção de talentos, cultura empresarial, comunicação, produtividade e o papel das empresas na vida das pessoas.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• O que realmente define a Geração Z no mercado de trabalho
• Por que o modelo tradicional de carreira está em crise
• O impacto da pandemia nas relações de trabalho
• Diferenças entre gerações e o choque cultural nas empresas
• Liderança no novo contexto organizacional
• Retenção de talentos e alta rotatividade
• O papel da cultura, propósito e qualidade de vida
• Trabalho remoto, flexibilidade e novas expectativas
• Como empresas podem se tornar mais atrativas
• O conceito de reciprocidade entre empresa e colaborador

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