PHOEBEが大切にするお客様の声とUGCの活用方法

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【記事の概要】

DINETTE株式会社が運営するD2Cブランド「PHOEBE（フィービィー） BEAUTY UP」（以下「PHOEBE」）はブランドの立ち上げから２年で年商15億円を突破しています。急成長の背景にはユーザーの声に徹底的に耳を傾け、その声を活かして改善を行う姿勢があったようです。今回はDINETTE株式会社のCMOである斉藤圭氏さんにPHOEBEの成長についてお話を伺いしました。