💊💬 Nella scorsa Pillola di Business 🔙💊 abbiamo parlato del lifetime value ovvero del valore che una persona durante tutta la sua vita come cliente per il tuo business 👤💰💰

Ci sono alcune situazione in cui il costo che andiamo a sostenere per trovare queste persone è troppo alto …ma devi sapere che non esiste un valore assoluto‼️

❌💬 Non si può affermare con certezza che: “Spendere 10€ o 100€ per un cliente è troppo!”

👉🏼 Tutto infatti è riferito al customer lifetime value❗

🔴ES: Se un cliente ti fa guadagnare 10.000€ puoi spendere potenzialmente anche 9.000€ per convincerlo e ti metterai comunque in tasca 1.000€.

➕ Nel podcast approfondiamo assieme l’argomento e ti condivido alcuni consigli che ti torneranno sicuramente utili 👈🏼😉

Spero che il contenuto di questa Pillola ti sia stato utile e ci sentiamo domani 💊


Massimo Martinini
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💊💬 Tra i numeri che devi conoscere c’è sicuramente:

👉🏼 Il Lifetime Value del cliente

Che cos’è questo valore e perché crea così tanta confusione nella testa delle persone❓

Non è altro che il valore della persona nell’intero arco della vita come cliente per la tua azienda 👤💰💰

🔴ES: Se sei un agente immobiliare e la persona in questione acquista casa una sola volta te, poniamo che dall’operazione hai guadagnato 3.000€: in questo il suo lifetime value è pari all’unica transazione che ha effettuato ovvero 3.000€

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💊💬 Oggi voglio leggerti un paio di righe che ho trovato:

“Netflix non ti costa 9$ al mese ma ti costa il tuo tempo,
La Coca-Cola non costa 3€ ma costa la tua salute,
I Social Media non sono gratuiti, costano la tua attenzione.

C’è sempre un costo nascosto!”

👆🏼 Queste 4 frasi sono molto interessanti perché spesso compiamo delle scelte senza renderci conto delle reali conseguenze‼️

👉🏼 Nella maggior parte dei casi infatti non dedichiamo il tempo e l’attenzione necessari per valutare le nostre scelte ma le facciamo in maniera automatica…

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💊💬 Oggi affrontiamo questo tema importantissimo per tantissime attività e iniziamo proprio da questa domanda ⤵️

Che cos’è la marketing automation❓

È un qualunque processo di marketing che possiamo in qualche modo automatizzare 🤖

🔴 ES: Ti iscrivi ad una newsletter ed in automatico ricevi una mail 🤖📩

👉🏼 Dal momento che possiamo automatizzare determinati processi in base a delle azioni compiute dal cliente ecco che ci si apre letteralmente il vaso di Pandora 🏺✨

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💊💬 Quanto è importante il brand nel marketing❓

🔷 Risposta breve: Moltissimo
🔷 Risposta lunga: è molto complesso riuscire a racchiuderla in una sola Pillola di Business 💊 poiché è un concetto molto importante quanto articolato…

…cerchiamo però di spiegarlo, come sempre, in maniera molto semplice ✅

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💊💬 Tutti credono che fare un business plan sia semplicemente creare una acozzaglia di numeri che, bene o male, in qualche modo ci convincono❗

☝🏼 Il business plan è tutt’altro che questo ⤵️

👉🏼 La parte numerica è solo l’ultimo elemento di quello che dovrebbe esserci in questo immenso contenitore…

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💊💬 Oggi continuo sulla tematica lato marketing e parliamo della scelta del canale 🌐🔍

Spesso quando si inizia a fare marketing in maniera un po’ confusionaria:

👉🏼 Si sceglie, totalmente a caso, anche il canale da utilizzare 😅

Qual è invece la logica che deve guidarci per effettuare la scelta corretta❓

Innanzitutto è fondamentale sapere qual è il pubblico a cui vogliamo rivolgerci e di conseguenza scegliere il canale da utilizzare 👥✅ 🌐✅

Allo stesso modo dobbiamo conoscere le caratteristiche del canale per valutare e capire se fa al caso nostro oppure no 🌐🔍🤔

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💊💬 Oggi voglio parlarti di questo tema che mi tocca veramente tanto ⤵️


👉🏼 Vedo infatti tantissime aziende e tanti imprenditori che si mettono in testa di dover fare della pubblicità senza però avere un vero scopo, senza una vera strategia e di conseguenza fanno un’azione buttata lì, a caso, aspettandosi dei risultati 💸💸💸

☝🏼 Il punto è che spesso una singola campagna non è sufficiente per ottenere dei risultati importanti ❌💰💰💰

Ciò che frena poi questi imprenditori è che ,non ottenendo risultati, mollano dicendo che il marketing non funziona ❌📈


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💊💬 Oggi rispondo ad Alfredo che mi scrive:

👨🏻💬 “Ciao Massimo!

Che cos’è il marketing a risposta diretta?”
Me lo potresti spiegare?

Grazie, sei un grande!”

👉🏼 Il marketing a risposta diretta non è altro che quell’attività di marketing che, in un modo o nell’altro, viene misurata 📊

🔴 ES: Telefonate di Telemarketing ⤵️

👉🏼 Quando vieni contattato telefonicamente da un operatore e ti propone un prodotto o un servizio 👤📲🙄

👆🏼L’operatore in questione riceve immediatamente una tua risposta in merito❗

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💊💬 Questo è un tema di cui ho parlato tante tante volte ma ad oggi vedo ancora commettere degli errori grossolani ⤵️

👉🏼 Un errore classico è quello di un titolare, o libero professionista, che vede un concorrente compiere una determinata azione e pensa:

“Cavolo! Lo voglio fare anch’io perché se lo fa lui sicuramente è un’azione corretta”

☝🏼Ma non è assolutamente detto che sia così‼️

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