Quando è "il momento giusto" per lanciare un progetto di ascolto dei collaboratori? Meglio la primavera o l'autunno? Pre, durante o dopo una riorganizzazione? La realtà è che se vogliamo trovare scuse per non ascoltare, le troveremo senza dubbio. Non c'è mai un momento giusto, ossia "neutro".E proprio per questo, potenzialmente è SEMPRE il momento giusto!L'importante è tenere conto del contesto in cui si lancia la survey, quando la si analizza.