60% di risposte favorevoli su un item qualunque della survey è un buon dato o no?La risposta è quella tipica dei consulenti: "dipende".Già, perché nelle indagini di engagement la "sufficienza" non è sempre il 6, come a scuola. Se parliamo di retribuzione, il livello minimo accettabile è probabilmente più vicino al 50%. Ma se parliamo di collaborazione tra persone di un team, andare sotto il 70% è già problematico.Ed è qui che il benchmark ci aiuta a "normalizzare" il dato, ponendo l'asticella all'altezza giusta.