I conflitti in azienda sono inevitabili, ma saperli gestire è fondamentale per mantenere un ambiente di lavoro sereno e produttivo. I conflitti possono partire da mille motivi diversi, ma diventano difficili da gestire quando le due parti in causa non si conoscono abbastanza e, quindi, non sanno come "prendersi" e cosa aspettarsi dalla controparte.Primo punto per evitare che i conflitti diventino guerre, quindi, è stimolare la conoscenza vera tra le persone in azienda.L'obiettivo di ogni buon manager dovrebbe essere quello di rendere improbabile il conflitto tossico, quello che si trascina e lascia scorie.Di più: un bravo manager, secondo me, dovrebbe rendere il conflitto tossico RIDICOLO.