E se vi dicessi che il giudizio che i vostri clienti avranno su di voi e sul vostro brand inizia solamente dopo che questi hanno completato l’acquisto?

Oggi scopriamo assieme come trasformare il “Post Spedizione” in un’occasione di Marketing e di Branding Awarness. Non è infatti sufficente (mi permetto di dire consigliabile) affidare questa delicata fase in mano a coloro che si occupano di “recapitare” il pacco. Ma questa fase va gestita con particolare cura così da gestire eventuali difficoltà oppure sfruttare una consegna ben riuscita per comunicare ancora meglio i valori del votsor brand.

Approfondiamo dunque questa interessante opportunità assieme ad uno tra i maggiori esperti italiani di spedizioni per e-commerce.

In questa puntata:

ROBERTO FUMAROLA
C.e.o. Qapla

GIAN MARIO INFELICI
C.e.o. Adabra