Zapis lajwa na FB, prowadzonego przez Wojtka Plonę z Polna Consulting odnośnie pracy zdalnej. Mówiliśmy o zmianach cywilizacyjnych, tips& tricks, procesach i procedurach. Całość można też przeczytać na https://piotr-konopka.pl

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 24. już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat technik i technologii i zawodności bądź niezawodności tego, co posiadamy w domu - korzystając z narzędzi do pracy zdalnej.

Mieszkam na przedmieściach Warszawy. Nie mam tutaj światłowodu. Dostęp do internetu mam poprzez jednego z operatorów telefonii komórkowej. Zasięg jest całkiem niezły, maszt jest niedaleko. Infrastrukturę w domu (wydaje mi się) mam dosyć dobrą, bo jest router WiFi i modem. To wszystko jest w miarę nowe. Sam sobie umiem to skonfigurować.

I wczoraj po raz pierwszy, w trakcie przygotowywania do lajwa, który razem z Wojtkiem Ploną miał mieć miejsce o godzinie 19:00 - nagle się okazało, że tego lajwa nie mogę zrealizować poprzez internet. Bo internet odmówił po prostu posłuszeństwa. Prędkość na żenująco niskim poziomie czyli 0,01 megabita na sekundę, czyli tak, jakby tego internetu nie było.

Ale oczywiście daliśmy sobie radę. Ja się wdzwoniłem na telefon Wojtka. Wojtek przełączył to na cały zestaw do nagrywania tego lajwa. Tak że lajwa się udało - co prawda nie było mnie widać.

Oczywiście zgłosiłem ten problem operatorowi. Dzisiaj nadal ten problem nie jest rozwiązany bo rano byłem na szkoleniu u Andrzej Twarowski z Sandlera (szkolenie z cyklu Sales mastery). Natomiast tutaj także ten internet mnie pokonał, bo pomimo tego, że czasami on się pojawiał, to jednak nie był stabilny i tego szkolenia nie udało mi się dokończyć.

Czego to jest dowód? To jest dowód tego, że pracując zdalnie z domu również możemy mieć problemy techniczne. Laptop może odmówić nam posłuszeństwa. Możemy zalać klawiaturę laptopa tym, co mamy przy sobie na biurku. Internet nie działa. Laptop pada. Może się okazać, że utracimy dane i wtedy ciężko nam jest pracować. Ciężko nam jest wykonywać zadania, które przybliżają nas do celu.

Warto mieć wtedy zapasowe rozwiązanie. Ja w tym momencie takiego rozwiązania nie posiadałem, bo awaria, która mi się zdarzyła, to jest właściwie pierwsza taka awaria od 14 lat, która tak się pojawiła. Tak że nie miałem żadnej zapasowej karty SIM od innego operatora, żeby móc zamienić.

Natomiast pamiętajcie o tym, że przy tej pracy zdalnej ta niezawodność jest o wiele bardziej kluczowa niż w przypadku pracy stacjonarnej. Bo to nie jest tak, że nie wejdziecie do biura. To nie jest tak, że tam w biurze nie będzie działał internet. Tutaj po prostu macie swój laptop. Jesteście z nim sami. Tutaj macie swój Internet - jesteście z nim sami.

Jak coś przestanie działać, to naprawdę nie możecie pracować. Tak że zadbajcie o backupy. Jak to mówi Ewa Piekart - ludzie dzielą się na dwa rodzaje, dwie grupy: Jedni , którzy backup robią i tacy, którzy będą robić.

I tym optymistycznym akcentem dziękuję za dzisiaj. Do zobaczenia i usłyszenia jutro. na razie!

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 23. już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat przyszłości tego jak może wyglądać w ogóle świat po koronawirusie. A tak naprawdę wydaje mi się, że opowiem trochę science fiction.

Wyobraźcie sobie sytuację, że nie możecie pracować; że siedzicie w domu, że pracujecie być może zdanie. Być może wasze firmy zostały pozamykane i na razie nie nie zostały otworzone. Państwo zaczyna wypłacać wam zasiłki: wypłaca zasiłek, jakiś chorobowe, postojowe, przestojowe, wypłaca Wam 500 plus, daje dodatkowy zasiłek.. Wy nadal nie pracujecie. Państwo płaci te zasiłki, ale gospodarka zaczyna wracać do życia. Wraca do życia w troszkę innym wydaniu, to znaczy więcej rzeczy wykonywanych jest zdalnie, więcej rzeczy wykonywanych jest przez maszyny, rzeczy. Więcej rzeczy umiemy zrobić tak, że niekoniecznie jest potrzebna obecność człowieka na miejscu. Gospodarka zaczyna działać i funkcjonować normalnie.

Przypomnę, nadal siedzimy w domu. Państwo nam nadal zaś funduje różnego rodzaju zasiłki. Czy nie można tych wszystkich elementów nazwać powszechnym dochodem? Powszechnym dochodem, który otrzymujemy od państwa? Czy nie będzie za kilka lat tak, że będziemy siedzieli w domach, być może część z nas będzie pracowała. Ale te osoby, które nie będą mogły pracować, będą otrzymywały dochód od państwa. Podstawowy dochód minimalny.

I teraz - człowiek jest tak skonstruowany, że pewnie w którymś momencie zacznie mu się nudzić. I pomyśli sobie - coś bym zrobił. Coś bym popracował. Chętnie bym coś wykonał. Ile w końcu można siedzieć przed netflixem. Ile w końcu można siedzieć z dziećmi i rysować kolorowanki? Poza tym dzieci dorastają…

Czy kombinacja koronawirusa i powszechnego dochodu podstawowego nie będzie przyczynkiem do tego, że ludzie zaczną płacić za przywilej pracy? Za to, że będąc w domach chcieliby wykonywać jakąś czynność, która daje im satysfakcję? Która zapełni im czas? Która oderwie ich od codziennych obowiązków domowych?

Może się okazać, że coś, o czym rozmawiałem ze swoimi współpracownikami, wspólnikami i kolegami już chyba od 2017 roku, zacznie się ziszczać w rzeczywistości już całkiem niedługo.

Być może do pomysłu o płaceniu za pracę - ale w drugą stronę - jeżeli chcę pracować, to powinienem zapłacić za ten przywilej - być może do wdrożenia takiego pomysłu potrzeba było koronawirusa. Dajcie znać, co o tym myślicie.

Na razie dziękuję serdecznie. Do usłyszenia i zobaczenia jutro. Na razie!

Cześć. nazywam się Piotrek Konopka i witam was serdecznie w 22. już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat tego, jakie czynności czy jakie zadania bądź procesy można wykonywać zdalnie, bez utraty jakiejkolwiek jakości w takim procesie.

Oczywiście warunkiem jest to, żeby ten proces był dobrze opisany.

Zacznijmy od księgowości. W dzisiejszych czasach systemy informatyczne pozwalają na uzyskanie zdigitalizowanej faktury, obrobienie jej w odpowiednim w systemie, zadekretowanie i rozliczenie. Tak, że cała księgowość może być wykonywana zdalnie.

Cała obsługa prawna może być wykonywana zdalnie.

Obsługa tłumaczeniowa może być wykonywana zdalnie.

Procesy związane z onboardingiem także mogą być realizowane bez konieczności przechodzenia do biura

Produkcja materiałów szkoleniowych

produkcja animacji

produkcja filmów reklamowych

przygotowywanie tekstów copywriterskich także jest bardzo dobrze wykonywane przez osoby, które nie pojawiają się w pracy stacjonarnej, tylko które pracują z takiego miejsca, z którego jest wygodnie

oczywiście wszelkiego rodzaju wprowadzanie danych do systemów informatycznych z jednej strony może być wykonywane zdalnie, z drugiej strony, być może, jeżeli są te dokumenty w wersji papierowej, musi być jakiś punkt przyjmowania dokumentów w wersji papierowej i digitalizowania ich. Także tego raczej (tej digitalizacji) raczej nie damy rady zrobić zdalnie

pełny zakres usług związanych z marketingiem: czy to w mediach społecznościowych czy w internecie, czyli prowadzanie reklam, prowadzenie kampanii reklamowych, przygotowywanie tych kampanii reklamowych, także może być robione zdalnie

procesy związane z pozyskiwaniem klientów, czyli prospecting, lead generation - to wszystko są rzeczy, które bardzo świetnie funkcjonują w świecie rzeczywistym, bez obecności osób w biurze

Również prowadzenie stron internetowych,

Prowadzenie helpdesku dla komputerów. Jak i nie tylko, bo ostatnio czytałem, że duży producent systemu związanego z bankomatami, także wyoutsourcował wszystkich ludzi do domu i wszyscy pracują zdalnie.

kwestia związana z kadrami. Coś, co najczęściej pojawia się: “ale w jaki sposób podpisać dokumenty kadrowe zdalnie”. To wszystko też się da zrealizować bez konieczności pojawiania się w biurze. Digitalizacja i system obiegu dokumentów pozwalają na uzyskanie pełnych teczek kadrowych i obsługę pełnych procesów HR

project management, czyli czynności związane z prowadzeniem projektu i realizowania zadań, czasami nawet dużych, inwestycyjnych, również nie wymagają pojawienia się w biurze

Telemarketing czyli dzwonienie: infolinie przychodzące, infolinie wychodzące, to procesy, które od bardzo dawna mogą być wykonywane zdalnie. Nie były do tej pory bardzo popularne. Jednak ich popularność zwiększa się coraz mocniej

W ten sposób, wydaje się, że właściwie wszystkie procesy związane z obsługą klienta jak i wszystkie procesy back office’owe (czyli związane z obsługą firmy, która działa na rzecz klientów) - te wszystkie procesy mogą być zrealizowane zdalnie.

Ciężko jest oczywiście dokonać zakupu w sieci supermarketów, jednak takie technologie też już zaczynają się pojawiać

Dzięki serdeczne i do usłyszenia i zobaczenia jutro! Na razie.

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 21. odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat tego, co jest nazywane techniką jednominutowego menedżera. Czyli w jaki sposób zarządzać zespołem tak, żeby ludzie czuli się zaopiekowani.

3 kluczowe elementy w arsenale takiego jednominutowego menedżera to są:

jednominutowe cele,

jednominutowe pochwały,

i jednominutowe reprymendy.

Cele powinny być możliwe do przekazania w ciągu jednej minuty, mieścić się na jednej kartce A4. Co jakiś czas powinniście zarówno te cele ustalać z pracownikami i zastanowić się nad wynikami, które są osiągane przez każdego pracownika.

Jednominutowe pochwały. Przede wszystkim powinniście poinformować daną osobę, że zamierzacie dokonać oceny. Powinniście powiedzieć, za co konkretnie chwalicie daną osobę. Pochwała powinna zostać udzielona bezzwłocznie. Powinno się pokazać zarówno szerszy kontekst, jak i uzasadnienie, dlaczego dana osoba zasługuje na pochwałę. Teraz to prawda ciężko jest z przekazaniem kontaktu fizycznego jak “uścisk dłoni prezesa” ale kudosy dla LinkedInie bardzo ładnie to zastępują.

Jednominutowe reprymendy również powinny być stosowane.

Kiedy należy stosować technikę jednominutowego menedżera? Rekomenduję codziennie, na koniec dnia, zadzwonić przez Skypa, Zooma, telefon czy przez Messengera i porozmawiać zgodnie z tym schematem z każdym ze swoich pracowników. Ponieważ w ten sposób będziecie budowali relacje i podtrzymywali bardziej osobiste kontakty ze wszystkimi swoimi pracownikami.

Dzięki serdeczne. Do usłyszenia i zobaczenia w poniedziałek. Udanego weekendu! Na razie!

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i zapraszam was na 20 już odcinek z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem o tym, na jakich narzędziach można pracować w domu, zdalnie.

Dużym problemem dla wielu firm i organizacji jest to, że posiadały komputery stacjonarne. Te komputery były oczywiście przykute do biurek, były podpięte do sieci firmowych, monitory stały na biurkach. I nagle, 13 marca, wszyscy poszli na pracę zdalną. Jak można sobie poradzić z taką sytuacją?

Po pierwsze, można oczywiście wszystkim pracownikom kupić laptopy. Jednak jest to kwestia związana z dodatkowymi kosztami. A wiemy, że dzisiaj te dodatkowe koszty są bardzo skrupulatnie liczone i każdy się zastanawia nad tym, w jaki sposób kosztów dodatkowych uniknąć. Tak, że nie wszystkie firmy decydują się na zakup laptopów.

Innym rozwiązaniem jest kupno tańszych komputerów stacjonarnych. Jedno zaprzyjaźnione biuro rachunkowe wszystkim swoim pracownikom kupiło komputery stacjonarne. Natomiast komputer stacjonarny z domu pracownika i komputer stacjonarny w biurze zostały połączone przez pulpit zdalny. I w ten sposób pracownicy mogą pracować z domu na komputerach firmowych. Ale to jest także kwestia związana z kosztami. Co prawda, komputer stacjonarny jest tańszy od laptopa, ale nadal to są koszty.

Trzecim i według mnie dosyć atrakcyjnym rozwiązaniem, z którego korzystam ja i wielu z moich klientów, jest podpisanie z pracownikiem umowy na użyczenie komputera prywatnego do celów służbowych. Co to oznacza? Pracownik, podpisując taką umowę, która trafia do dokumentacji kadrowej, dostaje ekwiwalent rzędu kilku, kilkunastu, kilkudziesięciu czy kilkuset złotych (to już jest kwestia do ustalenia między pracownikiem a pracodawcą) w zamian za to, że w godzinach pracy będzie mógł używać komputera prywatnego (którego nie musi wtedy kupować pracodawca) do celów służbowych. W ten sposób zabezpieczamy sobie sam sprzęt, sam hardware. Oczywiście kwestia zestawienia bezpiecznych połączeń i udostępnienia zasobów w sieciach firmowych jest odrębnym tematem.

Tak, że należy pamiętać, że możecie kupić laptopy, możecie kupić komputery stacjonarne, ewentualnie podpisać z pracownikiem umowę na użyczenie komputera prywatnego do celów służbowych.

Czwartym, nierekomendowanym elementem, jest powiedzenie pracownikowi: “Siedź w domu. Ja to będę płacił pensję. Nie masz komputera. No niestety, musisz sobie radzić bez niego.” ten anegdotyczny sposób, z tego co wiem, jest stosowany w jednym z polskich ministerstw.

Dzięki serdeczne. Do usłyszenia i zobaczenia jutro. Na razie!

Cześć. nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 19 już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj kilka słów na temat zdalnego prowadzenia szkoleń, egzaminów i w ogóle całej otoczki związanej z BHP.

Po pierwsze - szkolenie. Do szkoleń z BHP warto wykorzystać narzędzia e-learningowe. Nie rozumiem tutaj, pod tym pojęciem tylko wrzucenia tekstów spisanych pieczołowicie w Wordzie, ale warto wszystkie materiały, które są dzisiaj spisane, przełożyć na przykład na animację. Tak, aby ten materiał był przyswajalny dla osób, które muszą siedzieć w domu i które chętniej obejrzą animowane filmiki a nie będą siedziały i przez 8 godzin będą czytały teksty.

Z tym oczywiście związane jest również zagadnienie egzaminu. Warto, żeby pracownik mógł do tych egzaminów podchodzić regularnie. Można także wdrażać rozwiązania związane ze szkoleniami odświeżającymi taką wiedzę.

Trzecią rzeczą, poza szkoleniami e-learningowymi i egzaminami, również robionymi zdalnie, jest kwestia kontroli warunków pracy w miejscu świadczenia pracy przez pracownika. Nie mówię tutaj o dzisiejszej sytuacji związanej z incydentalną pracą zdalną, czy jak to wczoraj nazywałem, z home officem, ale kontrola pracy w telepracy, czyli kontrola w miejscu pracy, wskazanym przez pracownika jako miejsce pracy. Oczywiście pracodawca ma prawo do kontroli takiego miejsca, zgodnie z przepisami, jednak warto, żeby przestrzegał prawa do prywatności pracownika i jego rodziny. Jak można do tego tematu podejść? Być może pracownik powinien nagrać krótki filmik wideo pokazujący, jak wygląda jego miejsce pracy. I ten film powinien zostać dołączony do teczki kadrowej pracownika u pracodawcy.

Dzięki serdeczne. Do zobaczenia i usłyszenia jutro na kolejnym (tym razem już 20) odcinku Piotrek Dobra Rada. Na razie.

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 18 już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat pracy zdalnej od strony prawa.

To, co mamy dzisiaj, czyli nazwijmy to na przykład home office, wywodzi się z jednej strony z Kodeksu Pracy, z drugiej strony ze specustawy związanej z koronawirusem i polega na tym, że pracownik pracuje z domu na podstawie ustnego polecenia swojego przełożonego. Jeżeli tego polecenia nie wykona, może się liczyć z naganą. Polecenie powinno mieć, czy może mieć, formę ustną. Dobrze to by było potwierdzić mailem dla bezpieczeństwa obu stron.

Pracownik równocześnie może powiedzieć, że nie ma warunków do pracy w domu i wtedy pracodawca ma obowiązek wyznaczyć mu miejsce pracy gdzie indziej. Ale jest to praca incydentalna. Ta praca home office to jest praca incydentalna. Standardowo naszym miejscem pracy, zgodnie z umową i kodeksem pracy, jest biuro danej firmy.

Natomiast jeżeli mówimy o pracy zdalnej w modelu docelowym, w takim jak ja rozumiem, jest to telepraca. Co to oznacza? Telepraca oparta jest o dwie ustawy:

jedna to jest kodeks pracy ale inna część niż standardowa praca,

druga to jest ustawa o telepracy z 2007 roku.

Jakie są różnice? Przede wszystkim telepraca związana jest z tym, że to jest podstawowy sposób pracowania. Nie biuro, tylko mój dom czy ten adres, który wskazałem w umowie. Nie ma wtedy konieczności przechodzenia, czy właściwie nie ma możliwości przychodzenia do biura.

Jak podpisać umowę od strony prawnej w dzisiejszym modelu? To jest drugie pytanie, które dzisiaj chciałbym poruszyć. Najczęściej można wykorzystywać dwa rozwiązania:

pierwsze, droższe jest to podpis kwalifikowany, z jednej jak i z drugiej strony

a natomiast to, do czego ja zachęcam to jest być może podpis kwalifikowany ze strony firmy, ale ze strony pracownika warto rozważyć opcję notarialnego poświadczenia podpisu. I później porównywać, czy podpis na umowie, którą dostaliśmy pocztą czy kurierem jest taki sam, jak na tym notarialnym doświadczeniu podpisu. W ten sposób Państwowa Inspekcja Pracy będzie miała dowód na to, że Jan Kowalski, z którym podpisaliśmy umowę, to jest ten sam Jan Kowalski, który pojawił się u notariusza, u którego ten podpis poświadczył

Tak że dzisiaj dowiedzieliście się jak podpisać zdalnie umowę o pracę na odległość i czym różni się sytuacja dzisiejsza incydentalnego pracy zdalnej (ale w wersji bardzo wydłużonej) od telepracy, która jest regulowana odrębnymi przepisami.

Do usłyszenia i zobaczenia jutro. Na razie

Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i zapraszam na 17. już odcinek z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat narzędzi.

Narzędzia czyli oprogramowania, z którego korzystam, pozwala mi bardzo sprawnie i bardzo efektywnie pracować zdalnie. Mogę do tych samych dokumentów, do tych samych zasobów, dotrzeć właściwie z każdego miejsca na świecie.

Czego przede wszystkim używam do zarządzania sobą w czasie? Używam Outlooka i ten Outlook jest sprzęgniety zarówno z kalendarzem Google jak i z Pipedrive. Kalendarz Google pozwala mi wymieniać informacje, które wprowadzam i które widzę na laptopie, z telefonem. Telefon mam na Androidzie, tak że poprzez kalendarz Google wymieniam się informacjami z Outlookiem.

Jako oprogramowania CRM, czyli oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, używam Pipedrive. Przez prawie całe swoje życie zawodowe poszukiwałem fajnego, łatwego i intuicyjnego oprogramowania. Przyszedłem przez Act!, całą masę innych rzeczy związanych zarówno z narzędziami Microsoftu jak i narzędziami darmowymi. I w końcu do gustu przypadł mi Pipedrive, z którego korzystam od dwóch lat. Pipedrive jest połączony z kalendarzem Google. Pipedrive jest połączony także z Outlookiem jaki z kontaktami, tak że nieważne, czy dany adres mailowy wprowadzę w Pipedrive, Outlooku czy na Googlu poprzez telefon - te same dane znajdują się w jednym miejscu.

Do przechowywania plików i dostępu do tych plików zdalnych używam Dropboxa. Dropboxa mam zainstalowanego zarówno na laptopie jak i w wersji mobilnej na telefonie komórkowym. Czyli do wszystkich dokumentów, które produkuję na komputerze, mam dostęp z każdego miejsca na całym świecie.

Jeśli potrzebuję wsparcia technicznego, oczywiście korzystam z Team Viewera. Zarówno do tego, żeby ktoś zajrzał do mój komputer jak i do tego żeby zajrzeć na komputery innych osób.

I ostatnią rzeczą, to jest platforma do komunikacji - to korzystam z Zooma. Zoom pozwala mi na prowadzenie wideokonferencji jak i webinarów w wersji do 100 osób. Widzę odbiorców i oni widzą mnie. Możemy dzielić się ekranem.

I to w zupełności wystarcza do obecnych moich potrzeb. Tak że podsumowując:

kalendarz to jest Outlook i Google

do wymiany komunikacji twarzą w twarz używam Zooma

do tego żeby ktoś mi pomógł technicznie to jest TeamViewer

w CRMie to jestv Pipedrive

natomiast wymiana plików Dropbox

Dzięki serdeczne. Do usłyszenia i zobaczenia jutro. Na razie

Cześć. nazywam się Piotrek Konopka i witam Was w 16. już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat zmiany cywilizacyjnej i tego, co się dzieje w trochę poza naszymi firmami ale w związku z naszymi pracownikami.

Dzisiaj jestem po rozmowie z działem kadr jednej z dużych, międzynarodowych organizacji. Organizacja jest bardzo otwarta. Zatrudnia kilka tysięcy osób i (tak jak mówią przedstawiciele działu kadr) zawsze byli gotowi do tego, żeby pracować zdalnie. Firma w ogóle zachęcała do tego, żeby tego zdalną pracę wykonywać.

Natomiast w trakcie naszego spotkania, w trakcie naszej rozmowy, okazało się, że nie pomyśleli o wszystkich elementach tego, co składa się na dzisiejszą pracę ich kilku tysięcy pracowników pracujących ze swoich domów. Mają problem z tym, że ich pracownicy być może są nauczeni, że mieli możliwość pracy zdalnej, ale dzisiaj nagle tą możliwość zastąpiła konieczność pracy w mieszkaniu, które nie jest przystosowane do tego, żeby pracował pracownik, jego partner bądź partnerka. Żeby przebywały dzieci. Firma w ogóle nie jest świadoma tego, w jaki sposób ich pracownicy mieszkają. Bo nigdy wcześniej ich o to nie zapytał. Bo oczywistym było to, że zawsze mogli przyjść do biura i nikt nie rozważał scenariusza, co zrobić gdy, pracować trzeba będzie z domu i nie będzie możliwości pojawienia się w ogóle w biurze. Co zrobić w sytuacji, gdy jest mąż, żona, dwójka dzieci i pies? Wszyscy pracują bądź uczą się zdalnie.

Drugim z elementów jest sytuacja, gdy ta sama firma nadal zatrudnia nowych pracowników. Ci pracownicy (kolejna grupa pojawiła się na początku tego tygodnia, w granicach 15 kwietnia) i co się okazuje? Firma się zastanawia na temat tego, w jaki sposób tym pracownikom zapewnić szkolenie wprowadzające do firmy? Jak przeprowadzić onboarding takiego zespołu, którego nigdy w życiu nie widziało się na oczy, bo rekrutacja tego zespołu również była wykonywana całkowicie zdalnie.

Trzeci element, jak zarządzać takim zespołem, którego nigdy w życiu nie widziało się na oczy? Organizacja, z którą rozmawiałem, mówi, że ma wdrożone procesy i procedury pozwalające na monitorowanie czasu pracy jak i jakości pracy pracowników. I że oczywiście dużo rzeczy opiera się na zaufaniu. Ale nagle się okazuje, że te procesy i procedury nie są przystosowane do grupy pracowników, których nigdy nie widziało się na oczy. Nie jest przystosowana do zarządzania zespołem, który pojawił się w organizacji jako zespół całkowicie zdalny i który nigdy nie pojawił się w biurze.

To, co się dzieje (praca zdalna w modelu dzisiejszym) jest początkiem, według mnie, dużej zmiany cywilizacyjnej, której jeszcze być może nie wszyscy jesteśmy świadomi. Ponieważ będziemy musieli zwrócić uwagę na to, jakie warunki panują w domu, w miejscu, w którym pracują na nich pracownicy. Być może będziemy musieli się na samym początku zapytać, czy oni w ogóle mają miejsce do tego, żeby tę pracę wykonywać.

Dzięki serdeczne. Do usłyszenia w poniedziałek. Na razie!