WaysConf 2024 coming soon! Don't miss anything and follow us!

Jak stworzyć framework projektowy dla dużej organizacji? - Wnioski i lekcje z 4 lat wdrażania Service Designu w Santander Bank Polska

W swojej prezentacji opowiemy o transformacyjnej drodze jaką Santander Bank Polska przeszedł od pierwszych doświadczeń projektowych realizowanych przez grupę entuzjastów, aż do przekrojowego ustandaryzowania procesu rozwoju produktów. Pokażemy jak skutecznie wdrażać service design w skali tak dużej organizacji i dlaczego dedykowany framework odgrywa ważną rolę. Wyjaśniamy też jak skutecznie komunikować wartość designu w środowisku skoncentrowanym na biznesie oraz dlaczego wcale nie potrzebujecie wielu projektantów by Service Design w Waszej organizacji działał dobrze.