В новом выпуске поговорили с CPO «Магнита» Андреем Корыстиным о том, как меняется оффлайн и онлайн; кто эти люди, кто ходит ногами в магазин и зачем они это делают, когда есть доставки; как и зачем применяют ML в Магните и есть ли PnL у картошки, огурца и кефира. Еще выяснили, кто такой лояльный клиент «Магнита» и что за фрукт такой «саббатикл» и не скучно ли в нем.

Таймкоды:

00:04 Приветствие

00:18 Elevator Pitch

01:02 «Магнит» сейчас и как развиваются офлайн-магазины

07:06 Зачем «Магниту» e-com 

08:09 Кто и где ходит в «Магнит»

10:45 Почему чеки в офлайне ниже и когда будут продавать алкоголь онлайн

11:28 Путь Андрея до «Магнита»: салоны красоты, стартап, Delivery Club и саббатикал

16:31 ML и работа с данными в «Магните»

19:03 Будущее рекомендательных систем в ритейле

19:56 Челлендж и технологии: почему Андрей выбрал «Магнит»

21:09 Цели и задачи Андрея в «Магните»

24:15 P&L: как работает ценообразование в ритейле

25:36 Блиц

27:43 «Общаемся с клиентом там, где он находится»: что такое омниканальность в ритейле

29:08 «Любовь к «Магниту»: метрики лояльности и каналы привлечения

38:10 Почему ритейл теряет клиентов

39:07 Что такое фичи в офлайне

42:06 Завершение выпуска