Chegamos ao nosso décimo episódio! Felizes demais com o andar de nosso Podcast e neste décimo EP falamos de uma das sub-áreas do Planejamento mais inteligente, reservada e crucial para o Call Center, o famoso MIS. Enfim a piada "MIS também é gente" será desvendada. Então de olho nos números para tomar as decisões certas!