Der nächste Schritt ist die Zielgruppenklarheit. Dafür braucht es die Segmentierung und Targeting. Uwe Spitzmüller erklärt uns, was hinter diesen beiden Begriffen steckt und warum das wichtig ist, um die Wirksamkeit der Kommunikation zu steigern.

Nach dem Warum und Wie, geht es in dieser Folge um das Wodurch: Omnichannel-Marketing wird wirksamer, wenn Vertriebsinnen- und -außendienst zusammenarbeiten – inhaltlich und organisatorisch.

Und heute geht es um das Wie: Wirksames Omnichannel-Marketing braucht eine klare Strategie – ohne die Grundlagen geht es nicht: Klare Business-Ziele, eine gute Positionierung, Kernbotschaften, Segmentierung und Targeting sowie spitze Kommunikationsziele.

Es geht um das Warum des Omnichannel Marketings. Denn wirkungsvolle Omnichannel-Kommunikationsmaßnahmen tragen maßgeblich dazu bei, die mentale Verfügbarkeit eines Produktes bei den Zielgruppen zum Zeitpunkt der Verschreibungsentscheidung zu steigern.

Uwe Spitzmüller führt uns kurz durch den Kosmos Omnichannel.