“充值健身卡后遭遇商家卷款跑路”“美容院办卡后资金安全难以保障”“店铺闭店后剩余费用拒不退还”……在消费预付愈发普及的当下，这些担忧早已成了老百姓心头挥之不去的“刺”。

今年5月，广州市消费者权益保护工作部门间联席会议办公室印发《预付费领域矛盾风险专项治理总体工作方案》，明确建设全市消费预付资金监管服务平台。在中国人民银行数字货币研究所和广州市委、市政府的指导下，在广州市委金融办的支持下，广州数科集团基于广州数字人民币与金融创新重点实验室探索搭建数字人民币消费预付资金监管平台，既为消费者预付资金加装“安全锁”，也为诚信企业贴上“信用码”。

10月11日，广州消费预付资金监管平台“广信预”正式上线，这标志着“数币预付、安全无忧”新模式的落地。“广信预”平台依托央行数研所提供的数字人民币APP“元管家”预付资金管理模板进行开发，采用智能合约技术实现预付资金“一笔一清、实时清算”，覆盖资金发行、购买、核销等全流程闭环管理，旨在构建“政、银、企、民”协同共治生态体系，平台设有广信预微信小程序、广信预APP等使用形式。

上线当天，该平台已入驻商家209户，业态涵盖幼儿托育、运动健身、美容养生、教育培育、餐饮美食等七大领域，涉及市民日常消费方方面面。

平台建设运营方代表、广州数科集团党委书记、董事长黄跃珍表示，“广信预”取粤语“讲信誉”之谐音，寄寓“以技术守信誉、以诚信护消费”的初心，其诞生是多方协同发力、共解民生难题的宝贵成果，更是省市两级“民有所呼、政有所应、企有所为”的生动写照。作为广州数字经济建设的排头兵，集团始终紧跟广州市委、市政府战略部署，以技术创新为根、场景落地为要、全力构建数字科技新业态，将加快平台推广，持续优化功能，深化数字人民币智能合约技术应用。

记者现场扫码体验了该平台的微信小程序，通过实名认证登录，消费者可在平台上选购入驻商家的年卡、多次卡等预付产品。预付资金显示在消费者的“监管资金”账户中，消费记录一目了然。

据介绍，“广信预”平台筹备伊始，就担负着广州市消费预付资金监管专项治理和数字人民币应用推广的重任，筹备期间得到社会各界高度重视，已与多个行业主管部门和各区建立常态化沟通交流机制，与中国农业银行、中国建设银行、广州银行等10余家金融机构达成合作，同时平台正加快推进托育、职业技能培训、养老、餐饮零售、文化旅游、加油站、运动健身等重点领域的应用广度和深度。活动现场，“广信预”平台代表与广州市卫健、人社、民政等6家行业主管部门签署战略协议，并为各行业首批入驻10家商户代表颁发信誉商户标识。

文｜记者 戴曼曼