Coloca uma coisa na sua cabeça que é primordial, BPM Friend: Empresas querem retorno, querem resultados.

Sempre, sempre, sempre precisamos mostrar que a organização está se dando bem com a prática de BPM, que está ganhando.

Como medir esses resultados nas empresas? Através dos indicadores! 😉

Vai por mim…

Não interessa muito qual vai ser a técnica utilizada, o que importa mesmo é conseguir demonstrar, através de números, esses resultados.

Mas tem uma coisinha aí para você se atentar: a diferença entre Indicadores de Processos e os Indicadores de Escritórios de Processos.

Fala para mim, BPM Friend…

Você sabe qual é a diferença? Não?

Então faz o seguinte, dê play nesse episódio e vem comigo conferir!

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