wat wij kunnen leren van dieren
Welkom bij Podcast met een staartje. Robert van Schie, diergedragstherapeut en Niels Ruitenbeek van MET14 vertalen we dierengedrag naar wat jij elke dag ziet op je werk.
Vandaag praten we over belonen.
Robert trainde meer dan dertig jaar dieren. Zeeleeuwen, walrussen, olifanten. Een zeeleeuw leert niets van een vis die tien seconden te laat komt. Het dier weet dan niet meer waarvoor die vis was. Daarom gebruiken trainers een fluitje een klikker of een bepaalt woord. Dat ene signaal zegt: precies dit, nu, goed gedaan.
Bij mensen werkt het niet anders. Je geeft een compliment in het jaargesprek over iets van maanden geleden. Je collega knikt, maar het gedrag komt niet terug. De beloning kwam te laat en was te vaag.
In deze aflevering hoor je:
Waarom timing belangrijker is dan de grootte van de beloning.
Wat jouw medewerker als beloning ervaart, en waarom dat vaak geen bonus is.
Hoe je met kleine, snelle signalen gedrag versterkt dat je vaker wilt zien.
Niels stelt de vragen die jij ook hebt. Robert neem je mee naar het dierenverblijf. Zet je oortjes in en luister mee.