Quer boas indicações? Comece atendendo bem seus clientes. Eles serão seus parceiros com certeza.

Se você entra em uma negociação e o cliente ganha tudo o que pede cuidado: no futuro, este tende a ser um cliente nocivo, que "montará" nas suas costas e exigirá sempre mais. Não deixe o cliente sair por cima! Busque sempre um equilíbrio. Afinal de contas negociação boa é aquela em que todo mundo ganha.

Hoje conseguimos produzir conteúdo todos os dias para a nossa audiência. Você acha que é difícil fazer isso? Nesse PodCast, extraído de um Webinar que fizemos recentemente, explicamos o passo a passo de como fazemos isso investindo pouco tempo e inteligência.

Você sabe valorizar aquilo que você vende? Se você que é o vendedor não valoriza e não demonstra com detalhes o que e como você vende, imagina que o cliente fará essa associação sozinho? Escute esse episódio do PodCast Multipliko e aprenda a montar sua proposta de valor!

Implantar um CRM não é uma tarefa fácil. Os vendedores costumam demorar a adaptar-se e muitos jogam contra o projeto, com medo da cobrança por resultados ficar mais acentuada. Na média, equipes de vendas com maior tempo de estrada costumam reagir mal ao CRM. Nesse episódio, desmistificamos alguns desses mitos. CRM é para ajudar a todos, vendedores e empresa.

Cada Lead (indicação de cliente) gerado custa dinheiro, seja para seu parceiro, seja para você. Se você é um gerente comercial e recebe Leads de um fabricante, distribuidor ou parceiro precisa ter respeito por estes leads, atendê-los rapidamente e dar satisfação. E, se você é um vendedor, precisa ter o mesmo respeito pelos leads gerados pela sua empresa. Portanto, se te pedem para mante-los atualizados no CRM e se te pedem para dizer como os negócios estão você tem por obrigação (e respeito) fazê-lo. Entenda como fazer isso ouvindo esse PodCast.

Você já sentiu que visitar seu cliente da base pode ser um problema? Talvez, no seu íntimo, você saiba que está devendo algo para o cliente, que não entregou tudo o que foi combinado ou que seu time técnico não consegue resolver algum problema apontado. De qualquer forma, não visita-lo enfraquece sua relação e torna-o presa fácil para a concorrência.

O mercado de automação comercial mudou. Mas a reflexão que temos aqui não serve apenas para revendedores, software houses, distribuídores e fabricantes. Serve para qualquer empresário que atua em mercados que estão passando por grandes transformações, com mudança nos pilares dos negócios e do mercado. Você atuou sempre do mesmo jeito vendendo sempre o mesmo produto e agora não consegue mais crescer? Pior. Está perdendo mercado. Então as reflexões aqui servem para você.