Transformar networking em negócios, é isso que todo mundo quer quando participa de eventos  empresariais e marca presença nas redes sociais tipo LinkedIn.  Quando não conseguimos transformar networking em negócios, ficamos frustrados e começamos a acreditar que participar de eventos de networking é pura perda de tempo.  O que a maioria das pessoas não sabe, é que elas podem estar sendo vítimas  do seu próprio comportamento, o que elas não sabem, é que existem barreiras invisíveis que podem estar comprometendo a sua capacidade de construir relacionamentos e conquistar mais negócios para a sua empresa.  

De que maneira os nossos padrões mentais afetam as nossas escolhas e influenciam as nossas decisões ? Essa é uma pergunta-chave para todos aqueles que estão tendo que enfrentar um ambiente de mudanças hostis, voláteis e imprevisíveis.  Aparentemente tudo que precisamos para tomar boas decisões é avaliar bem o ambiente, estabelecer objetivos e entender de maneira clara todas as variáveis envolvidas para depois estabelecer um plano de ação. Tudo muito simples, lógico e racional.  Essas condições seriam perfeitas se não fosse por uma pequena questão, essas condições não existem na vida real, na vida real as pessoas tomam decisões baseadas em fatores subjetivos, que na maioria das vezes, estão ligados aos nossos instintos e as nossas emoções.

Gula, Avareza, Luxúria, Ira, Inveja, Preguiça e Soberba são estes os sete pecados capitais originais, mas será que você sabe dizer quais são os sete pecados capitais do negociador. Fazer a seleção dos principais pecados cometidos pelos negociadores não é tarefa fácil, até porque, não nos falta pecados a serem cometidos quando estamos diante de um ambiente de alto risco como aquele que encontramos na mesa de negociação.  Os efeitos da pressão e do stress que se combinam de uma forma agressiva, podem comprometer as nossas escolhas e nos fazer cometer erros grosseiros quando estamos negociando. Os riscos envolvidos em uma negociação são muito altos e os níveis de incerteza nos fazem cometer equívocos que podem nos fazer perder nossas melhores chances de fechar negócio.  Os negociadores de elite estão submetidos a condições extremas que seriam suficientes para comprometer o raciocínio e capacidade de avaliação de qualquer pessoa. Nestas condições tão adversas é natural cometer erros. Mesmo negociadores experientes, vez por outra, caem em alguma armadilha na mesa de negociação e só se dão conta disso quando já é tarde demais e o prejuízo já é inevitável. Para ter sucesso como negociador profissional, temos que reduzir as possibilidades de erro ao mínimo, e para isso, é importante entender e saber lidar com os pecados que cada um de nós costuma cometer na mesa de negociação. Agora que você já entendeu o tamanho do problema, vamos tratar de cada um dos sete pecados que selecionamos.

Não adianta você saber as melhores técnicas de negociação, não adianta você conhecer os princípios fundamentais da negociação, não adianta você ter uma boa estratégia de negociação, não adianta você seguir dicas de fechamento, não adianta nada disso, se você não entender os conceitos-chave da negociação. Se não você não entender os pontos centrais da negociação, se você não souber identificar os pontos-críticos da arte da negociação. Para lhe apresentar estas ideias, eu fui buscar inspiração na acupuntura, fui buscar inspiração nos chacras, nos centros de energia do nosso corpo para fazer uma analogia com os pontos de energia vital na mesa de negociação. Saber negociar é uma das competências mais importantes em um ambiente de negócios instável, dinâmico, imprevisível e cheio de incertezas como o que vivemos hoje. Para saber enfrentar um ambiente de negócios tão hostil e obter sucesso na mesa de negociação é preciso entender claramente o que motiva o seu cliente, quais são seus desejos e tudo que podemos usar para construir argumentos mais inteligentes que levem ao fechamento do acordo.

Ao longo da nossa história, o poder tem se transformado e se adaptado as novas tecnologias, aos movimentos sociais e as mudanças culturais, mas nunca perdeu, a sua capacidade de atrair para si, todos aqueles que desejam a fama, o reconhecimento e o sucesso. O poder se adaptou as sociedades digitais e pegou carona nas redes sociais causando transformações profundas na forma como o exercemos e agimos para conquistá-lo.   A guerra de informações e o vírus das fake news nos colocaram no centro daquilo que eu chamo de Infodêmia, uma verdadeira pandemia de informações, que contamina as nossas opiniões, distorce a realidade e avança sobre as nossas crenças e ideias com uma força destruidora.  As comunidades conectadas em rede e o compartilhamento imediato de informações, opiniões, visões e ideias fizeram com que o poder, que antes estava concentrado nas mãos de poucos, passasse agora a ser dividido e compartilhado por milhares de pessoas.  Hoje em dia, as decisões estratégicas que envolvem economia, política e negócios não podem mais deixar de ouvir a voz das redes sociais que modelam, atualizam e modificam os discursos, os códigos sociais e as abordagens das empresas, das instituições e dos governos.

Não há dúvida quanto a isso, na hora de comprar quem vai ao shopping não é o Homo Sapiens, é o chimpanzé que mora dentro de cada um de nós. As trilhas mentais que nos conduzem pelo caminho da venda são mais antigas e profundas do que imaginamos, existem componentes envolvidos neste processo que são extremamente poderosos e podem influenciar as nossas escolhas e as nossas decisões.  Nossos hábitos de consumo são influenciados por fatores instintivos e emocionais sobre os quais temos pouco controle e pouco conhecimento, são estes fatores, que nos fazem decidir uma compra ou fechar um negócio, e não o nosso lado racional e lógico como muitos pensam e acreditam.

Pode não parecer, mas as suas atividades no mundo digital deixam rastros, rastros que podem ser seguidos, mapeados, segmentados e analisados para entender o seu perfil de consumo, os seus gostos, as suas manias e as suas paixões mais proibidas. Através do uso das redes sociais, as pessoas estão se expondo cada vez mais e deixando um rastro de informações preciosas sobre os seus hábitos de consumo, sobre as suas preferências, sobre o seus os temas de interesse, sobre o tipo de filmes que assistem e até sobre o tipo de música que costumam escutar. Toda vez que entramos na internet em busca de algum tipo de informação, as nossas pesquisas são monitoradas e ficam registradas em um imenso banco de dados gerenciado por algoritmos sofisticados que podem traçar um perfil muito preciso sobre quem é você. Não apenas como consumidor, os seus temas de interesse são mapeados através dos grupos e das comunidades digitais que você faz parte. A soma de tudo que você posta nas redes sociais pode dizer muito sobre a sua vida, sobre as suas ideias políticas e sobre as causas que você defende, muito mais do que você pensa. A sua história digital está sendo contada todos os dias quando você faz um comentário, quando você dá um like e até quando você exclui alguém da sua rede. Tudo isso fica registrado para sempre no seu perfil digital e pode ser usado como elemento na estratégia de comunicação das empresas que desejam posicionar os seus produtos e serviços no mercado.

Vivemos em busca do equilíbrio perdido, tentamos recuperar momentos em nossa vida em que tínhamos menos compromissos, menos obrigações, menos valores a defender. Tentamos encontrar um tempo para entender melhor quem nós somos e o que viemos fazer nesse pequeno mundo em que vivemos.   O equilíbrio que perdemos afetou o nosso crescimento, paramos de  crescer por inteiro, passamos a investir cada vez mais em conhecimento e deixamos de crescer em outras áreas muito importantes da nossa vida. A sensação que temos é que parte de nós ficou pelo caminho, nossa busca é para reencontrar o equilíbrio que perdemos, o equilíbrio entre o físico, o emocional, o mental e o espiritual. Se você está em busca do equilíbrio perdido assista o novo episódio da Série Mestres da Liderança do Canal Radar Executivo e aprenda com os filósofos Gregos a crescer por inteiro.

A nossa liderança nunca foi tão desafiada como nos tempos atuais, as mudanças no ambiente de negócios estão acontecendo de maneira cada vez mais abrupta, intensa, inesperada e imprevisível. A digitalização e a descentralização do trabalho está fazendo nascer e vai fortalecer cada vez mais um novo tipo de equipe, as equipes digitais. Onde a presença física está deixando de ser um fator condicionante para o bom desempenho.   A digitalização dos relacionamentos chegou para ficar, não apenas nas empresas, mais em todas as áreas da nossa vida. Estamos reaprendendo a trabalhar, estamos aprendendo a conviver à distância, sem deixar que o espaço físico afete os nossos relacionamentos. Neste novo ambiente de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade, os desafios das lideranças se tornaram maiores e muito mais específicos.   Precisamos manter a nossa equipe unida e produzindo, independente da forma como nos relacionamos, não importa mais se estamos fisicamente presentes ou se somos uma equipe virtual. O que importa é gerar conhecimento e produzir resultados.  Para entender os desafios das lideranças da era digital, selecionamos cinco pontos-críticos que qualquer líder vai precisar focar para que a sua equipe possa ser considerada altamente produtiva daqui para frente.

Fazei que eu procure mais. Esta frase da famosa Oração de São Francisco nos provoca a pensar se estamos buscando os nossos objetivos o suficiente e se estamos buscando o que precisamos para conquistar o sucesso nos lugares corretos. O que podemos aprender sobre liderança e sobre a conquista dos nossos objetivos com as profundas palavras deixadas por São Francisco de Assis em sua oração ? Este é o tema deste novo episódio da Série Mestres da Liderança.