La Universidad Católica de Ávila (UCAV) y CESVIMAP han celebrado la décimo quinta edición del Ciclo de Conferencias de la Cátedra CESVIMAP de la Universidad Católica de Ávila (UCAV) que se ha centrado en la relación entre la labor de los peritos, aseguradoras y talleres. El objetivo, reunir a profesionales del sector para tratar sobre este debate constante entre los tres agentes para intentar buscar un punto de equilibrio lo más satisfactorio posible para todas las partes, como han declarado Pedro Mas, gerente de la UCAV, e Ignacio Juárez, gerente de Cesvimap.
Tomás López, director de talleres, ventas y servicios de GT Motive, ha mostrado a los asistentes el comportamiento del cliente con respecto a la reparación en un siniestro. Han observado cómo los talleres, están haciendo un fuerte esfuerzo y la seria dificultad para encontrar la rentabilidad al negocio porque los talleres no tienen la tecnología y herramientas para ser competitivos. Por ello, ha indicado que “el futuro está relacionado con la interconexión, los accesos a la información y, sobre todo, con el contacto de primera mano con el cliente. Creemos que el taller está preparado para afrontar ese reto pero necesita equiparse con tecnología y métodos de trabajo para ser más competitivos y eficientes”.