Podcasts E-Commerce Brasil

Eletrodomésticos se tornou uma das categorias mais importantes do varejo online, com o terceiro maior crescimento em número de pedidos em diferentes canais online (Olist). Em uma verdadeira transformação da categoria nos últimos anos, este crescimento é um resultado natural do fato de os consumidores se sentirem cada vez mais confortáveis ​​em comprar online – incluindo produtos que raramente eram comprados digitalmente há não tanto assim  –  mas também impulsionado por constantes esforços dos varejistas para tirar partido deste novo paradigma. 

E não são poucos esforços. A operação neste setor apresenta diversos desafios. Se por um lado, os altos tickets médios oferecem boa rentabilidade, também exigem maiores cuidados:  equação CX vs. risco se torna um pouco mais complexa. Os consumidores esperam envios mais rápidos, diversas opções de pagamento e devoluções flexíveis – experiências VIP que expõem os e-commerces a riscos crescentes e exigem destreza e criatividade na gestão de estratégias e recursos. 

Nos acompanhe neste episódio para descobrir os atalhos na resolução dessa equação, através da experiência de especialistas em gestão de e-commerce, pagamentos e prevenção à fraude que já viabilizaram o sucesso em suas áreas, mesmo em operações mais complexas.

Alessandra Macedo | Gestora de E-commerce | WAP

Gabriella Bispo | Executiva de Contas Senior | Signifyd

Guilherme Albanesi | Gerente de Desenvolvimento de Negócios | Worldpay

A orquestração de pagamentos da Yuno transformou a operação da Reserva, otimizando eficiência e melhorando a experiência do cliente. Confira insights do processo com Clara Farias, Gerente de Produto da Reserva, e Walter Campos, General Manager da Yuno no Brasil.

Décimo primeiro episódio do Ecommerce Cast o Podcast do E-Commerce Brasil!

Recebemos o Diego Barreto, CEO do iFood, para conversar sobre sua trajetória e a importância da cultura organizacional em uma empresa desse porte.

Apresentado pelos conselheiros do E-Commerce Brasil Rodrigo Nasser e Daniel Nepomuceno.

Vem pro Ecommerce Cast!

Deixe nos comentários quem vocês querem ver por aqui!

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Acompanhe a jornada de transformação digital da Hapvida NotreDame Intermédica e descubra como a tecnologia está revolucionando a saúde. Neste podcast, você vai conhecer as inovações, os desafios e as conquistas da maior operadora de saúde do Brasil.

Segundo o portal JungleScout, a Amazon foi responsável por 37,6% do mercado de e-commerce dos EUA em 2023. Aproveitar as oportunidades que esse cenário oferece pode ser mais simples do que se imagina.
Quer saber como vender na Amazon americana? Então, ouça esse bate-papo entre Eva Palatinsky, CEO da Globalfy, e Gisele Dib, especialista em vendas na Amazon EUA, e entenda o que é necessário para ingressar no maior marketplace do mundo e passar a lucrar em dólar.

Décimo episódio do Ecommerce Cast o Podcast do E-Commerce Brasil!

Recebemos a Gleidys Salvanha - Diretora de Varejo do Google

para conversar sobre o crescimento do varejo e como as ferramentas do Google impulsionam esse crescimento!

Apresentado pelos conselheiros do E-Commerce Brasil Rodrigo Nasser e Daniel Nepomuceno.

Vem pro Ecommerce Cast!

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Podcast sobre as novidades dos Correios para a Black Friday 2024.