Em tempos de pandemia, onde a questão financeira também está pesando para muitas pessoas, o consumidor que não queira cancelar, mas diminuir os gastos, nesse período, pode requerer a suspensão temporária de serviços como TV a cabo, internet e telefone fixo e, por consequência, a suspensão da mensalidade. Para orientar o consumidor, Jota Ferreira conversou com a presidente do Procon-Recife, Ana Paula Jardim.