Le CRM a connu d'importantes évolutions ces dernières années, et avec le développement des nouvelles technologies, la gestion de la relation clients doit constamment s'adapter.

Quels risques, quelles opportunités? Quelles sont les tendances du marché du CRM? 

Nos experts partagent leur vision !

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Et non ! La DSI ne se résume pas à des informaticiens scotchés à leur ordinateur ! Comment fonctionne notre DSI et quel est leur rôle, notamment auprès des collaborateurs #Deloitte ?

Pour le savoir, ne manquez pas notre épisode de Point d'Impact dédié aux métiers de la DSI.

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Industrie des Services Financiers ou FSI ....qu'entend-on par là ?

Services bancaires et assurances, Asset Managers, Immobilier, Prévoyance, financements d'investissements, finance de marché, FinTech...nos experts interviennent sur un large spectre d'activités, et apportent leurs conseils en stratégie organisationnelle, en solutions innovantes, en mise en place de process et transformation.

Le secteur des services financiers fait face à des changements réglementaires et à une rupture technologique...qui impliquent de nombreux défis pour les entreprises. Nos intervenants échangent sur le sujet.

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Le "Cloud" : un terme qui n'échappe à personne aujourd'hui ! 

Les entreprises doivent gérer un volume important de données et les data centers traditionnels sur site sont de plus en plus migrés vers des environnements Cloud. Qu'est-ce que cela implique pour une entreprise ?

Performance, réduction des coûts, disponibilité des infrastructures....nos experts vous expliquent les différents avantages d'une migration vers le Cloud.

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Robotisation, digitalisation, transformation…  Comment la modernisation du métier d’expert-comptable va-t-elle rendre le métier plus attractif ? 

Pour que le métier puisse se focaliser sur la production de contenus à forte valeur ajoutée, les tâches répétitives et rébarbatives sont robotisées, ce qui passe aussi par la mise en place de

Dans cet épisode, nos experts @Deloitte partagent leurs visions, mais aussi les défis auxquels ils font face dans le cadre de leurs missions autour de :

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Le déploiement d'un système d'informations en entreprise requiert préalablement une phase de tests, élaborée sur une méthodologie rigoureuse.

Pourquoi tester ?

- Pour obtenir la satisfaction du client 

- Pour garantir le bon fonctionnement de l’application 

- Pour éviter le désordre qui coûte de l’argent 

- Pour éliminer le stress lié à l’incertitude   

Dans cet épisode, nos experts @Deloitte vous parlent de leur métier et de l'accompagnement qu'ils opèrent au quotidien auprès de leurs clients.

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Comme dans tous les domaines, le métier des ressources humaines se transforme et se digitalise.

La transformation digitale des Ressources Humaines passe impérativement par les outils : les systèmes d'informations RH. #Workday, #SAPSucessFactor, #OracleHCM, autant de choix d'outils en fonction des besoins des clients et de la taille de leur effectif.

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 L'implémentation réussie d'un ERP nécessite quelques ingrédients indispensables. 

Dans un monde en perpétuelle évolution, l’entreprise doit s’adapter de plus en plus vite et être agile. Transformer ses business models, établir de nouvelles offres, piloter avec agilité sont autant de challenges qui montrent les limites des outils en place. Afin d’aider les entreprises à relever ces défis, Deloitte, qui est le premier partenaire SAP® dans le monde, met en œuvre des approches agiles et des outils permettant d’accélérer la transition vers SAP.  

Les consultants SAP Deloitte sont les premiers acteurs de la refonte de processus métier et

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La fonction finance évolue pour aller vers plus de qualité, la mise en place d'outils d'aide à la décision et transformer les financiers en véritable Business Partner.

Les consultants Deloitte sont acteurs de cette transformation et accompagnent les entretprises pour plus d'optimisation de leurs équipes, leurs process ou leurs outils.

Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte vous parlent de leur quotidien et de la manière dont ils mènent à bien leurs missions.

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Les entreprises sont confrontées à des enjeux de conformité en matière de publications, travaux et rapports financiers.

Afin de répondre à ces nouveaux défis, Deloitte propose une gamme de conseils à l'attention des Directions Financières en matière de consolidations financières, d'opérations de marchés, de 1ere mise en application de nouvelles règles...

Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte vous parlent de leur quotidien et de la manière dont ils mènent à bien leurs missions.

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