"Customer experience" i "convenience" to zjawiska, które mocno wpłynęły na handel w Polsce w ostatnich latach. Jak zmienią się po koronawirusie? I jak nastawić się na prowadzenie sklepu po pandemii? Czym przyciągać klientów? O tym wszystkim rozmawiamy w najnowszym podsumowaniu handlowego tygodnia z Szymonem Mordasiewiczem, dyrektorem komercyjnym w GfK.

Jak wygląda odpowiedzialność w centrach handlowych? W pierwszych dniach wynosiła 50-60%, a więc była wyższa niż wielu się spodziewało. Jak kupujemy i ile sklepów się otworzyło - o tym rozmawiamy z Radosławem Knapem, dyrektorem generalnym Polskiej Rady Centrów Handlowych.

A jednocześnie dodajemy podsumowanie-garść ciekawostek z poprzedniego handlowego tygodnia.

Jaką część produktów spożywczych będziemy po pandemii dalej kupować przez internet? Jaki ruch widać w otwieranych z powrotem sklepach obuwniczych? Które placówki się zamkną? Która marka odzieżowa może wycofać się z Polski z powodu koronawirusa i co z debiutem Primarka? Podsumowanie intensywnego tygodnia w handlu, w którym zdecydowano o otwarciu centrów handlowych i rozmowa z Łukaszem Wachełko, szefem działu dóbr konsumpcyjnych z Wood&Company.

Gdy odliczamy dni do momentu ogłoszenia znoszenia kolejnych obostrzeń, warto posłuchać tych handlowo doświadczonych - Robert Krzak, ekspert sektora handlu i produktów konsumenckich w EY opowiada m.in. o pierwszych reakcjach konsumentów na otwarcia sklepów na Zachodzie i o tym, dlaczego ten kryzys jest przynajmniej "sprawiedliwy". Zaś na początek, krótkie handlowe podsumowanie przedostatniego tygodnia kwietnia.

Podsumowanie trzeciego tygodnia kwietnia w handlu i inspiracja, by wykorzystać obecny czas, żeby zmienić oblicze niejednej kategorii i zdobyć udziały, które nie zmieniały się od lat.

Po takim wyłączeniu każda firma będzie tak naprawdę na nowo "wprowadzała" produkty na rynek - tłumaczy nasz rozmówca - Jacek Sadowski, prezes Demo Effective Launching.

Ruszamy z podsumowaniem tygodnia! Codzienna porcja informacji z branży handlowej się jest coraz większa, dlatego chcemy podać je w syntetycznej formie - ich wybór i podsumowanie w wersji dźwiękowej w naszym najnowszym podcaście. Poszerzamy go o szereg ciekawych wniosków naukowca i praktyka - prof. Dariusza Jemielniaka, który jest związany w Polsce z Akademią Leona Koźmińskiego, ale teraz przebywa w USA, gdzie jest profesorem wizytującym w MIT.

O ostatnich spożywczych targach, które odbyły się przed pandemią, czyli ISM w Kolonii i tym, jakie trendy zapowiedziano tam na kolejne miesiące, opowiadają Robert Okoński, dyrektor sprzedaży Wawelu, Marek Moczulski, szef Unitopu oraz eksperci Innova Market Insights; Edyta Tkaczyk, właścicielka lubelskiego hipermarketu E. Leclerc tłumaczy, jak przebić się na rynku, zaś Thanos Athanasopoulos, dyrektor zarządzający Barilla Poland, dzieli się spostrzeżeniami o Polakach, którzy chcą być fit.

Edyta Tkaczyk, właścicielka lubelskiego hipermarketu E. Leclerc tłumaczy, jak przebić się na rynku.

O ostatnich spożywczych targach, które odbyły się przed pandemią, czyli ISM w Kolonii i tym, jakie trendy zapowiedziano tam na kolejne miesiące, opowiadają Robert Okoński, dyrektor sprzedaży Wawelu, Marek Moczulski, szef Unitopu oraz eksperci Innova Market Insights.

Thanos Athanasopoulos, dyrektor zarządzający Barilla Poland, dzieli się spostrzeżeniami o Polakach, którzy chcą być fit. opisy do poszczególnych części.