В этом эпизоде разбираем ключевой навык современности — активное слушание. Как оно помогает в переговорах, работе и личной жизни? Почему 73% россиян считают эмпатию главным качеством руководителя? И как простые техники вроде уточнения, эха и признания улучшают диалог?

Учимся концентрироваться, считывать невербальные сигналы и давать обратную связь так, чтобы собеседник чувствовал: его слышат. Применяем советы психологов и бизнес-практиков — от Юлии Гиппенрейтер до успешных переговорщиков.

Узнайте больше на наших курсах >> https://clck.ru/3NUgFo