La PEC ha vent'anni, 47 milioni di caselle attive e qualche limite strutturale che vale la pena conoscere. Funziona solo tra caselle PEC, non dialoga con l'Europa, non certifica l'identità del mittente e non fornisce prova di apertura del messaggio.

Il regolamento europeo eIDAS ha introdotto due standard: il Servizio Elettronico di Recapito Certificato, in cui la PEC già rientra, e il Servizio Elettronico di Recapito Certificato Qualificato, che aggiunge interoperabilità europea, certezza dell'identità del mittente e una presunzione probatoria più solida. Per l'utente, il salto richiede un'identificazione iniziale e l'autenticazione a due fattori.

Patrizia Sormani e Andrea Veca ragionano sui limiti dell'attuale sistema, sulle opzioni disponibili e su come orientarsi tra PEC, SERC e SERCQ in base al proprio contesto operativo.

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