El modelo SCI ayuda a estructurar el discurso a fin de dar una retroalimentación efectiva y orientada a la mejora de conductas

¿Cuánto del conflicto que estás viviendo tiene que ver contigo? El conflicto siempre parte por uno y en este podcast te invito a revisar la parte que te toca y a explorar una técnica para abordar la conversación.

Ahora que ya conocemos en términos generales el concepto de Inteligencia Emocional, descubramos un método de cinco pasos para mejorar nuestra autoconciencia y autogestión de emociones.

Revisa las habilidades que considera la inteligencia emocional y diagnostica cómo están cada una de ellas en tu mundo laboral.

¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Por qué es importante desarrollarla? ¿Qué habilidades considera? ¿Cómo estás tú en estas habilidades? Son las preguntas que intentaremos responder a través de este capítulo.

Una de las habilidades que implica la comunicación efectiva es la capacidad de dar y recibir retroalimentación. El modelo SCI es una forma simple y práctica de mejorar esta habilidad en el cotidiano.