“On a créé une application pour réorienter les achats dans les centres-villes et dans les commerces de proximité, alors que les habitudes de consommation ont énormément évolué ces 10 dernières années, où il est de plus en plus facile d'acheter en ligne, de se rendre dans des grands centres commerciaux qui sont souvent en périphérie", explique Antoine Bahri. "Et donc l'idée, c'est de reniveler le terrain de jeu entre le commerce de proximité et le e-commerce, en créant un véritable avantage de consommer en ville, dans les commerces de proximité”.

Concrètement, l'utilisateur va télécharger Carlo, va créer un compte, relier une méthode de paiement et va ensuite pouvoir utiliser l'application chez son commerçant.

En arrivant à la caisse, il suffit de scanner le QR code, payer en moins de 4 secondes et récupérer instantanément 5% de cashback, lequel sera stocké dans un portefeuille virtuel et bloqué pour être utilisé dans les commerces de proximité participants.

Une technique qui a pour effet d’augmenter le pouvoir d’achat du consommateur et pour le commerçant de fidéliser la clientèle.

"On est parti du constat que les commerçants de proximité, et souvent les commerces indépendants, ont l'habitude de faire un geste commercial, une réduction qui est souvent de 10 % à un client du quartier, à un client fidèle. Comme les cartes de fidélité avec 10 achetés pour un offert ou encore des réductions pour les étudiants à l'université de la ville", explique Antoine Bahri.

Avec Carlo, c'est le même principe. Dix pour cents sont retenus, 5% repartent dans le portefeuille du consommateur, 2% vont au parrain de l'utilisateur, et le reste sert aux frais de fonctionnement de la plateforme et aux frais bancaires, qui sont pris en charge par Carlo.

"Nous faisons la promotion du circuit court et cette importance de consommer local a énormément de répercussions, que ce soit sur l'environnement, la création d'emplois, mais aussi la création de pôles de vie en centre-ville. Et nous essayons à notre échelle d'y contribuer positivement".

Et l'idée est également de montrer aux utilisateurs que l'offre est bien présente dans leur ville, leur permettre de découvrir des commerces, de créer du lien avec leurs commerçants. Alors Carlo va plus loin en donnant de la visibilité à ces professionnels, en créant des événements pour tisser des liens entre eux aussi.

"Donc on se présente véritablement comme un programme de fidélité qui permet aux commerçants de se fédérer à l'échelle de la ville", conclut Antoine Bahri.

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