Ja! Echt als ober. Online ondernemen is dan wel digitaal: maar daar komen mensen ook op jouw "terras" zitten. Als iemand je is gaan volgen, als iemand iets van je heeft gedownload, als iemand op een post heeft gereageerd: we doen er vaak niet zo veel mee. Maar dit zijn allemaal mensen die open staan voor jou hulp, anders waren ze niet bij je gekomen.
Door je meer als behulpzame ober te gedragen en regelmatig te checken of je iets voor ze kunt betekenen, zorg je ervoor dat ze zich gezien en gehoord voelen. Persoonlijke verbinding is mega belangrijk als het gaat om vertrouwen te krijgen. Een must als je wilt dat iemand klant bij je wordt.