Katty Duville staat samen met haar man Bart aan het roer van ESQ Solutions en stuurt een 20-koppig team van consultants aan. ESQ staat voor Environment, Safety en Quality, de 3 domeinen waarbinnen ESQ actief is. Zie ook www.esqsolutions.be

"Leren, ontwikkelen en kennis borgen vormen samen het basisfundament van ESQ," vertelt Katty Duville. In deze aflevering geeft Katty ons een inkijk in hoe zij van ESQ een lerende organisatie maakte. 

In deze aflevering krijg je onder meer een antwoord op de volgende vragen:

• Wat is het verschil tussen een leercultuur en een lerende organisatie?
• Wat is aanwezig in een lerende organisatie?
• Wat zijn kenniscoaches en wat is hun specifieke rol binnen ESQ?
• Wat zijn de competenties en eigenschappen waarover een goede kenniscoach moet beschikken?
• In welk opzicht verschillen kenniscoaches van teamcoaches?
• Hoe zorgt Katty binnen ESQ voor de transfer van het geleerde naar de werkvloer?
• Hoe leert Katty het liefst?
• ...

• Wat moet je als L&D professional weten over language assessments?
• Wat is een Europees Referentie Kader voor Talen?
• Hoe moet je scores zoals A1(50), B2(25) en A0(75) interpreteren?
• Is een B1 score hoger of lager dan een A2 score?
• Welk taalniveau heb je minimaal nodig om in een professionele context een conversatie gaande te houden en een goede professionele indruk te maken?
• Hoe zit het met het taalniveau Frans en Engels van de Vlaamse werknemer?
• Hoe worden taalniveaus het beste in kaart gebracht?
• Welke deelvaardigheden worden gemeten? En kunnen de scores van deelvaardigheden van elkaar verschillen?

Het antwoord op deze en andere vragen over language assessments ontdek je in deze nieuwe aflevering van Powerful Talks.

Meer info over B2B taalopleidingen op maat: www.heydays.be

Meer info over language assessments en taaltesting: https://www.heydays.be/aanbod/taaltest/

🎙 Aflevering: Leerleiderschap in de praktijk – Samenvatting van het interview met Marc Van Heck
🕒 Duur: 15 minuten
🎤 Host: Elke Van Parys
🏢 Gast: Marc Van Heck – Learning & Development bij NIKO

Over deze aflevering

Deze aflevering is een samenvatting van aflevering 22 waarin Elke Van Parys in gesprek gaat met Marc Van Heck, verantwoordelijke binnen NIKO voor Learning & Development.

Wat je leert in deze aflevering

🔹 Wat leerleiderschap betekent voor NIKO – Hoe leidinggevenden de spil zijn in het leerproces en medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling.
🔹 Competentiematrix als kompas – Hoe NIKO per team inzicht krijgt in de aanwezige en ontbrekende vaardigheden.
🔹 Planningsgesprekken als kern van groei – Waarom tweemaal per jaar gesprekken plaatsvinden over ambities, skill gaps en toekomstplannen.
🔹 Leren in de flow van het werk – Praktische manieren waarop NIKO medewerkers laat leren zonder dat het als extra werk voelt.
🔹 Fouten maken móét – Hoe een cultuur van psychologische veiligheid bijdraagt aan innovatie en groei.
🔹 AI en moderne leermethodes – Welke tools en trends NIKO inzet om leren nog effectiever te maken.

Luister ook naar…

👉 De vorige aflevering (aflevering 22): het volledige interview van A tot Z
👉 De aflevering over omgaan met weerstand tegen opleidingen

💡 Wil je aan de slag met leerleiderschap in jouw organisatie? Stuur me een bericht via [email protected]!

🔔 Abonneer je op de podcast en blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten over Learning & Development.

📌 Meer weten over mijn werk? Bezoek heydays.be voor trainingen en advies.

🎧 Bedankt voor het luisteren en tot de volgende keer!

🎙 Aflevering: Leerleiderschap in de praktijk – Interview met Marc Van Heck
🕒 Duur: 40 minuten
🎤 Host: Elke Van Parys
🏢 Gast: Marc Van Heck – Learning & Development bij NIKO

Over deze aflevering

In deze aflevering duiken we in de wereld van leerleiderschap met Marc Van Heck, verantwoordelijke voor Learning & Development bij NIKO. Hoe zorgt NIKO ervoor dat leren niet iets is wat ‘erbij komt’, maar een integraal onderdeel is van de bedrijfscultuur? Welke rol spelen leidinggevenden hierin? En hoe zorgen ze ervoor dat leren impact heeft op de praktijk?

Wat je leert in deze aflevering

🔹 Wat leerleiderschap betekent voor NIKO – Hoe leidinggevenden de spil zijn in het leerproces en medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling.
🔹 Competentiematrix als kompas – Hoe NIKO per team inzicht krijgt in de aanwezige en ontbrekende vaardigheden.
🔹 Planningsgesprekken als kern van groei – Waarom tweemaal per jaar gesprekken plaatsvinden over ambities, skill gaps en toekomstplannen.
🔹 Leren in de flow van het werk – Praktische manieren waarop NIKO medewerkers laat leren zonder dat het als extra werk voelt.
🔹 Fouten maken móét – Hoe een cultuur van psychologische veiligheid bijdraagt aan innovatie en groei.
🔹 AI en moderne leermethodes – Welke tools en trends NIKO inzet om leren nog effectiever te maken.

Belangrijke inzichten van Marc

🗣️ “Een opleiding geven is één ding, maar als je medewerkers niet begeleidt bij de toepassing, verdwijnt het grootste deel van het geleerde binnen een paar weken.”
🗣️ “Leidinggevenden moeten niet alleen coach zijn, maar ook een rolmodel in levenslang leren.”
🗣️ “Mensen zeggen vaak: ‘ik heb geen tijd om te leren’, maar het gaat erom dat je leren verweeft in de dagelijkse praktijk.”

Luister ook naar…

👉 De volgende aflevering: een korte samenvatting van dit gesprek
👉 De aflevering over omgaan met weerstand tegen opleidingen

💡 Wil je aan de slag met leerleiderschap in jouw organisatie? Stuur me een bericht via [email protected]!

🔔 Abonneer je op de podcast en blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten over Learning & Development.

📌 Meer weten over mijn werk? Bezoek heydays.be voor trainingen en advies.

🎧 Bedankt voor het luisteren en tot de volgende keer!

Bedrijven en organisaties investeren veel geld, veel tijd én ook veel energie in het organiseren en geven van opleidingen en leerinitiatieven. Maar hoe weet je nu of een opleiding of een leerinitiatief die investering ook echt waard was?

De enige manier om dat te weten te komen, is door de effectiviteit van die opleiding of van dat leerinitiatief te meten.

Meten, hoe doe je dat precies? Hoe begin je daar aan?
Op deze vragen geeft Elke Van Parys jou een antwoord in aflevering 21 van Powerful Talks about L&D. 

Sit back, relax en maak kennis met onder meer het evaluatiemodel van Dr Will Thalheimer.

Handige links:

• www.elkevanparys.biz - Wil je Elke boeken als spreker of gastvrouw voor jouw event of organisatie? Laat van je horen en stuur een mail naar [email protected]
• www.heydays.be - Taal- en communicatietrainingen in bedrijven

Mic Adam leerde ik tijdens de coronaperiode kennen via - jawel - LinkedIn! Mic is trainer, coach en consultant en helemaal in de ban van LinkedIn. Eerder nam ik met hem al twee podcastafleveringen op voor Powerful Talks. Deze aflevering is dus de derde in het rijtje. Beluister zeker ook de twee andere afleveringen, mocht je dat nog niet gedaan hebben. 😊

Mic beantwoordt in deze aflevering onder meer volgende vragen:

1. Met welke posts scoor je het best op LinkedIn?
2. Scoren video's beter dan foto's? Of is het net omgekeerd?
3. En hoe zit het met polls?
4. Hebben hashtags nog hun nut op LinkedIn?
5. Hoe weet je welke hashtags interessant zijn voor jouw post?
6. Hoe ziet het ideale LinkedIn-bericht eruit?
7. Met welke criteria houd je het best rekening wanneer je een succesvolle poll wilt maken voor LinkedIn?
8. Hoe komt het dat carrousels zo krachtig zijn op LinkedIn?
9. Hoort privécontent thuis op Linkedin? 
10. En nog veel meer :)

PS: Het volgende live event van Powerful Talks zal - in tegenstelling tot wat in deze aflevering wordt gezegd - plaatshebben in het najaar van 2025 (en dus niet in het voorjaar). Vanaf 2025 wordt het centrale thema van Powerful Talks "Learning & Development". De naam van deze podcastreeks zal dan ook veranderen in "Powerful Talks about L&D" en ook het live event zal volledig in het teken staan van leren en ontwikkelen. Stay tuned!

• Hoe kun je als ondernemer AI inzetten om je klantentevredenheid in kaart te brengen?
• Hoe kan AI je helpen om klantgerichter te communiceren?
• Hoe kan AI zorgen voor een betere klantenbeleving?

Op deze vragen geeft Hein Bruggeman jou een antwoord in deze podcastaflevering.

Hein Bruggeman helpt als consultant bedrijven met het verbeteren van hun klantenbeleving, hun sales- en marketingprocessen. Hij doet dit door relevante data te verzamelen, deze te analyseren en vervolgens te koppelen aan acties.

• Hoe breng je als ondernemer het best de tevredenheid van je klanten in kaart?
• Hoe maak je van je klanten ambassadeurs?
• Wat kan je doen om klanten écht aan jou te binden?
• Wat is de grootste denkfout van ondernemers omtrent klantentevredenheid?
• Welk laaghangend fruit laten de meeste ondernemers hangen als het om klantentevredenheid gaat?
• Wat wordt precies bedoeld met de NPS-score?
• En wat zijn de CSAT-score en de CES-score?

Op deze en andere vragen krijg je een antwoord in deze podcastaflevering waarin Elke Van Parys (heydays.be) in gesprek gaat met Hein Bruggeman. 

Hein helpt bedrijven en organisaties om aan de hand van verzamelde data hun sales- en marketingprocessen te verbeteren en hun klantendienst te optimaliseren.

Sit back, relax and enjoy this podcast.

Jan Mertens over rekruteren

In juli 2024 - op een bloedhete zomerdag - dook Elke Van Parys samen met Jan Mertens de podcaststudio in om te praten over rekrutering en alle uitdagingen die daarmee gepaard gaan.

Als ervaren rot in het vak weet Jan Mertens waarover hij spreekt. Hij is al 30 jaar actief in het rekruteren van salesprofielen, en dan meer in het bijzonder binnen de IT-sector. Jan heeft ondertussen al zo'n 100 managers gecoacht, heeft 1.000 rekruteringen op zijn professionele teller staan en heeft - in zijn professionele carrière als recruiter - al meer dan 10.000 interviews afgenomen.

In aflevering 17 gaan we aan de slag met een gewaagde stelling van Jan Mertens: "Rekrutering is een erg belangrijk onderdeel binnen de bedrijfswereld. En in het bijzonder de rekrutering van salesprofielen. Bedrijven en organisaties hebben er alle belang bij om goede, kwalitatieve salesprofielen in huis te halen, want sales zijn erg bepalend voor het omzetcijfer en bij uitbreiding voor de gezondheid van de organisatie. (...)  Veel bedrijven weten niet goed wat sales is en hoe rekruteren precies in zijn werk gaat. Gevolg is dat heel wat kwalitatieve salesprofielen niet weerhouden worden. Een gemiste kans voor zowel de kandidaat, als voor het bedrijf. Rekrutering is geen feelingvak, het is een technisch vak, en de meeste recruiters worden hierin niet of onvoldoende opgeleid."

In deze podcastaflevering krijg je een antwoord op onder meer de volgende vragen:

• Wat loopt er doorgaans fout bij de aanwerving van (sales)profielen?
• Wat bedoelt Jan met een “lastenboek voor een aanwerving”? Welke 3 onderdelen moet zo'n lastenboek volgens hem minimaal bevatten?
• Wat bedoelt Jan met "human investors"?
• Wat schort er op het vlak van opleiding van recruiters?
• Wat bedoelt Daniel Kahneman met de confirmation bias? En wat heeft dit te maken met rekrutering en aanwerving?
• Hoe herken je een goede saleskandidaat tijdens het sollicitatiegesprek?
• Wat zijn de 3 gouden tips van Jan Mertens voor recruiters om meer succes te oogsten?

Veel luisterplezier met aflevering 17!

Enkele interessante sites:

• https://www.g-consult.com
• www.elkevanparys.biz: voor aanbod en toekomstige events van Powerful Talks for Business, check www.elkevanparys.biz

Voor aanbod en toekomstige events, check www.elkevanparys.biz