W trzecim odcinku „Poza Scrumem” rozmawiamy z Martą Piserą-Tomaszewską — ekspertką lean, project i change managementu, która na co dzień optymalizuje procesy w międzynarodowej grupie linii lotniczych.

To odcinek o tym, czym lean naprawdę jest — i dlaczego tak często jest źle rozumiany.

Rozmawiamy m.in. o:
– tym, dlaczego lean to sposób myślenia, a nie zestaw narzędzi
– różnicy między problemem a jego symptomem
– tym, jak wygląda prawdziwa analiza procesu „od środka”
– najczęstszych błędach firm (w tym automatyzowaniu złych procesów)
– roli ludzi w procesie i dlaczego to nie oni są problemem

Pojawiają się też konkretne przykłady z pracy Marty — od procesów inżynieryjnych po rekrutacyjne — które pokazują, jak wygląda optymalizacja w praktyce.

To odcinek dla wszystkich, którzy czują, że „coś nie działa” — ale nie wiedzą jeszcze dlaczego.

🎧 Posłuchaj, jeśli chcesz lepiej rozumieć procesy, decyzje i realia pracy poza teorią.

W odcinku wspominamy m.in. o narzędziach i koncepcjach:

• Lean i Lean Management
• Lean Six Sigma
• Project Management & Change Management

• 5W1H (definiowanie problemu)
• Problem vs symptom (odchylenie od standardu)

• Mapowanie procesu (process mapping)
• Value Stream Mapping (VSM)
• Makigami

• 5 Why (5x dlaczego)
• Diagram Ishikawy (fishbone)
• Root Cause Analysis

• PDCA (Plan–Do–Study–Act)

• Voice of Customer (VoC)
• Voice of Business (VoB)

• TIMWOODS (marnotrawstwa w procesie):
– Transport
– Inventory
– Motion
– Waiting
– Overproduction
– Overprocessing
– Defects
– Skills

• Koncepcje:
– Lean jako sposób myślenia
– System vs ludzie
– Ciągłe doskonalenie
– Uczenie się na błędach

Agnieszka Cieślawska - Scrum Masterka, Agile Coach i trenerka Kanban z 25-letnim doświadczeniem - o tym, jak naprawdę budować efektywne zespoły i procesy w organizacjach.

Rozmawiamy o definiowaniu celów organizacyjnych, mądrym mierzeniu wyników, wykorzystaniu Business Model Canvas i roli Kanban w wizualizacji pracy.

Agnieszka szczerze opowiada o swojej drodze zawodowej - od sprzedawcy w banku, przez asystentkę zarządu w Wirtualnej Polsce, aż po obecną rolę. Nie ukrywa pierwszej porażki w roli menedżerskiej i tego, czego się z niej nauczyła.

Książki

• "How to Measure Anything" - Doug Hubbard
• "Jednominutowy menadżer"
• Gdy regułą jest brak reguł. Netflix i filozofia przemiany.

Narzędzia:

• Business Model Canvas

• Lean Six Sigma
• CliftonStrengths (Gallup) - test mocnych stron

• Instytut Hofstede - https://www.theculturefactor.com/country-comparison-tool

Zapraszamy na drugą część odcinka, w którym rozmawiamy z Danutą Rajczakowską.

W drugiej części rozmowy z Danutą Rajczekowską zaglądamy głębiej w praktykę zarządzania zespołami poza światem IT i Agile’owych frameworków. Rozmawiamy o zaufaniu, odpowiedzialności, dojrzałości zespołów, podejmowaniu decyzji w kryzysie oraz o tym, dlaczego zdrowy rozsądek i kontekst biznesowy są ważniejsze niż modne nazwy i „dobre praktyki”.

To odcinek o przywództwie opartym na doświadczeniu, empatii i racjonalnym myśleniu – bez ideologii, za to z dużym szacunkiem do ludzi, procesów i realiów biznesu.

W pierwszym odcinku rozmawiamy z Danutą Rajczakowską o realiach pracy w górnictwie: specyfice branży, współpracy z klientem i zbieraniu wymagań poprzez budowanie mostu opartego na trudnych, szczerych rozmowach. Mówimy też o zmianie, która zaczyna się od góry, ale działa tylko wtedy, gdy jest jasno wytłumaczona i rozumiana na każdym poziomie — z odpowiedzią na kluczowe pytanie„po co to robimy?”.

To praktyczna rozmowa o codziennym usprawnianiu pracy i działaniu bez zbędnej teorii.