Garantir o sucesso dos clientes é um verdadeiro desafio, principalmente no cenário que estamos vivenciando, onde muitas empresas estão correndo risco de fecharem as portas por conta da baixa em vendas.
Ainda que seja uma situação atípica, as empresas não deveriam correr o risco de quebrar por estarem 3 ou 4 semanas sem realizarem vendas. O que todo empresário deve ter é mente é preparar um plano de ação para ter caixa na empresa e poder enfrentar um período de queda nas vendas. Mas a grande realidade do varejo é que a maior parte foca no faturamento, que é um indicador de vaidade, e não no caixa e no lucro, que representam resultados, de fato.
Nesse podcast, o Lucas Souza e o Rodrigo Forny, respectivamente diretores de Marketing e Sucesso do Preço Certo, vão conversar sobre a área de sucesso de cliente nas empresas, explicar o que nós do Preço Certo fazemos dentro dessas empresas e como as ajudamos a se preparem para inúmeros cenários dentro do mercado e utilizar todo esse planejamento para que possam realmente crescer e se tornarem uma máquina verdadeiramente lucrativa.