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Tão importante quanto saber quem é o seu cliente, é saber classificar em qual tipo ele se encaixa. Tem cliente que demanda uma atenção especial, tem cliente objetivo, cliente digital. Entender em qual dessas tipologias o seu cliente se encaixa garantirá o melhor atendimento possível. Aperta o play e confere mais sobre esse assunto!

Vocês já devem ter ouvido falar que a classificação é um dos passos principais do projeto. Porém, é preciso saber também que ela está relacionada a entender as particularidades de cada edificação. Esse é o assunto do episódio de hoje. Vale a pena conferir!

Não existe uma receita pronta e universal para cobrar. Cada projeto é único e você precisa descobrir qual será a melhor forma de fazer a cobrança. E é exatamente sobre esse tema gerador de tantas dúvidas que eu falo no episódio de hoje. Aperta o play e aproveita!

Na dica de hoje, eu quero explicar para vocês como ter humildade e honestidade para assumir que não sabe alguma pergunta que o cliente fez, mas sem perder a credibilidade com ele. Contorne a situação. Substitua o “eu não sei” por “esse detalhe eu não lembro agora, mas vou verificar na norma e te falo”.

O episódio de hoje é relacionado a classificação e eficiência dos projetos, bem como a saber se o projeto está correto e completo.

Dicas: fiquem atentos aos itens básicos, assimilem as exigências da norma ao que cliente quer e usem checklists!

 No episódio de hoje, eu convidei a Micheli Mayer para ensinar sobre como fazer uma proposta de valor que venda mais. Para isso, ela vai contar o que não pode ser feito e o que deve ser feito para alcançar resultados melhores. Esse episódio está repleto de ensinamentos. Vale a pena conferir essa mini aula sobre o futuro das propostas de valores. 

Se você acha que os analistas e o Corpo de Bombeiros não estão atentos a tudo que nós, projetistas, estamos fazendo, você está muito enganado. No episódio de hoje, eu te conto um case recente que prova exatamente isso. Vem conferir!

No "Rê convida" de hoje, eu recebi a Vanessa da Studium - Soluções em Engenharia. Ela passou muitas informações bacanas, alertas bem importantes e dicas valiosas relacionados a perícias, inspeções e vistorias em edificações. Vale a pena conferir!

A dica de hoje é sobre o que fazer quando o cliente quer colocar sistemas preventivos a mais do que a norma exige. Pode fazer? Se sim, como? Vem ouvir e entender sobre esse tema! 

Hoje, eu trouxe um tema importante e que sempre gera dúvidas: tipos de entrega de projetos previncêndio. A entrega de projetos precisa ser diferente e gerar valor. Vem ouvir e entender melhor como cada cliente demanda um tipo de entrega e como atender a isso.