הפרק צולל אל רגע מושתק ורגיש ביותר בתהליך הגיוס – קבלת התשובה השלילית, ומנתח את הדינמיקה המורכבת של שלבי הגמר ואת ההתמודדות עם השתיקה הארגונית. דרך דוגמאות מהשטח, הוא מציע כלים להפוך את האכזבה והפגיעה בזהות המקצועית להזדמנות לצמיחה, למידה ודיוק לקראת התפקיד הבא.1.פתיחה: השקט שאחרי תהליך הגיוס וההתמודדות עם ה"לא״2. הדינמיקה של שלבי הגמר: שימור מועמדים והאכזבה הגדולה כשלא נבחרים 3.תגובות לדחייה: התמודדות רגשית, פגיעה בזהות וחוסן נפשי 4. דחייה כרונית: מתי הגעה לגמר היא "ניצחון" ומתי חייבים לעצור ולנתח 5.הצד של הארגון: הקושי לבשר, טקטיקות שתיקה והיעדר משוב אמיתי 6.תפקיד ההד האנטר וערך הליווי המקצועי והייעוץ החיצוני,.7. סיכום וטיפים: ה"לא" כהזדמנות לצמיחה ושמירה על קשר לעתיד