הגענו לשיחת המשוב והצד השני מעלה התנגדויות, עכשיו מה עושים?בפרק הזה ניתן כלים לטיפול בהתנגדויות שעולות במהלך המשוב, נגלה איך אפשר למנוע חלק מההתנגדויות ולמה כדאי לנו דווקא לדאוג אם לא עולות התנגדויות.