כשאנחנו עומדים בלב משבר, נדמה שהקרקע נשמטת ושאין לאן לפנות, אך דווקא שם טמון פוטנציאל אדיר להפוך כאב לכוח. כל משבר חושף פצע, חוסר או צורך עמוק, וכשאנחנו בוחרים להתמודד איתו באומץ, ללמוד ממנו ולהבין את משמעותו, הוא יכול להפוך לגשר שמוביל אותנו לעזור לאחרים. השליחות נוצרת כשאנחנו לוקחים את הסיפור האישי שלנו, את הלקחים ואת הכלים שגילינו בדרך, ומשתפים אותם כדי להקל על הדרך של מישהו אחר. כך, מה שנראה כנקודת שפל, הופך לנקודת זינוק לחיים מלאי משמעות והשפעה.