בפרק זה שוחחתי עם מיה על ניהול אמפתי, יצירת חוסן ארגוני, שיח פתוח בארגונים, ויכולת ההתמודדות של מנהלים עם מצבי לחץ וכאוס.

מיה תארה את החשיבות של עבודה פנימית, מודעות עצמית והקשבה לרגשות ותגובות של העובדים והמנהלים כדי להתמודד טוב יותר עם משברים. מיה גם מציינת את הצורך של המנהלים עצמם לעבור תהליכי התפתחות אישית כדי להנהיג טוב יותר בתקופות כאוטיות.

מיה נותנת כלים ליישום אמפתיה, קבלה ומודעות בקרב המנהלים והעובדים, כמו תרגול, מדיטציה, יוגה, שיח פתוח, והפחתת שיפוטיות. היא מדגישה את הצורך של ארגונים לאפשר ולעודד מרחבים כאלה להתפתחות אישית.

פרק מיוחד שיסייע לנו להיות אנשים טובים יותר. אמפתיים ויוצרים מרחב פתוח של העברת מסרים.