מה לשימור ומה לשיפור הוא תהליך של התבוננות כנה שמאפשר לנו לזהות את המקומות שבהם אנחנו כבר מצליחים ולבנות עליהם, לצד המקומות שדורשים תשומת לב והתפתחות. בשימור אנחנו מחזקים את מה שכבר עובד, את ההרגלים, הכישורים והערכים שמשרתים אותנו ומייצרים תוצאות חיוביות. בשיפור אנחנו בוחרים תחומים שבהם יש פער בין הרצוי למצוי, ומכוונים אליהם אנרגיה, למידה ופעולה כדי לצמוח. האיזון בין שימור לשיפור יוצר המשכיות ויציבות מצד אחד, ותנועה קדימה והתחדשות מצד שני.