להפוך את הכאב להבטחה זה להסכים לא לברוח ממה שכואב, אלא להקשיב לו באמת. הכאב מגיע עם מסר, הוא מצביע על מה שחשוב לנו, על מה שנפגע, ועל מה שמבקש ריפוי וצמיחה. כשאנחנו מפסיקים לראות בו תקלה ומתחילים לראות בו מורה, הוא משתנה מבפנים. אז הכאב כבר לא סוגר את הלב אלא פותח כיוון, הוא הופך להתחייבות לעצמנו לחיות מדויק יותר, אמיתי יותר, מחובר יותר. שם נולדת הבטחה חדשה, לא שהכאב ייעלם, אלא שהוא יהפוך למשמעות.