ליאור שפיגלר – יועץ לניהול ידע ומרצה במכללה למנהל ובמכון הטכנולוגי חולון שפיגלר הוא אחד ממנהלי הידע הבולטים בקהילה המקצועית שלנו. הוא הוביל בשנים האחרונות את ניהול הידע בחיל האוויר, בה כתב והטמיע את תפיסת ההפעלה של ניהול הידע, הקים תשתיות ועודד תרבות ארגונית בה ניהול הידע הוא מרכיב משמעותי בפעילות של חיל האוויר. בפרק דיברנו כיצד מניעים תהליכי ניהול ידע בארגון גדול כל כך? כיצד מאזנים בין תמיכה באסטרטגיה ארגונית ומענה לדרג ניהולי, לצד מענה לצרכים של כלל העובדים? כיצד יוצרים שותפויות עם גורמים שונים בארגון והנעה שלהם לפעולה? שוחחנו על האתגרים בביסוס סמכותו של מנהל הידע, על כלי הבקרה שלו ובניית יחסי אמון עם שותפי תפקיד. וכמובן איך אפשר לדבר על חיל האוויר בלי לדבר על תחקיר והפקת לקחים, הטמעת כלים טכנולוגיים, כתיבת נהלים ועוד.