• האם תשומת לב מובילה לליקוק ללקוחות? לריצוי?

• איזה סיפור איתן גנב ללוטן מהארסנל, ולמה?

• מה גרם לאיתן "לפנק" מישהי בדייט בסנדוויץ' גבינות, ריבה ובננה??? (ואיך היא הגיבה)

• מה הקשר בין תשומת לב, לפסיכולוגיה, לקהל הרחב ולמכירות?

• איך "איסוף מודיעין" לפני פגישות קשור לכך וכיצד זה מסייע לסגור?

• ועוד ועוד ועוד

אחד הדברים שהכי חשוב להקפיד עליהם אם רוצים למכור, לשכנע, להשפיע או לשווק, זה לשים לב לפרטים הקטנים.

אלא שהדבר מורכב ועשוי לעורר בקרב לא מעט בעלי עסקים, אנשי מכירות, שרות, תמיכה, מנהלים... התנגדות ואנטגוניזם.

כשאני מסביר לאנשים איך זה עובד ומה התועלות, הם אמנם מבינים זאת, ולא פעם סגרו איתי עסקה בדיוק בשל כך: יחס אישי, כימיה, מקצוענות וכו', אבל כשהם מנסים ללמוד איך לעשות את זה, המוח קודח בשלל התנגדויות:

"איך אצליח להתרכז במה שאני צריך אם אני כל הזמן עסוק בצד השני?"

"אוקי, אז קלטתי שהוא או היא עושים ככה וככה עם המרפק, מה לעשות עם הידע הזה?"

וכו'

חכמים מאיתנו אמרו שההוא שם למעלה נמצא בפרטים הקטנים ולכן בפרק הזה נסביר איך זה עובד וכיצד אפשר לשדרג כל עסקה בצורה פשוטה.

כמו כל דבר בחיים, זה דורש שני אלמנטים:

הקל מבין השניים: תרגול- מה שלא מתרגלים לא עובד

המאתגר יותר: לעבור את המחסום שלנו בתוך הראש, כלומר הפן המנטלי.

קודם צריך למכור לעצמנו את החשיבות של הדבר ורק אחרי כן נצליח להטמיע ולישם בהצלחה גדולה (ואין לנו ספק שתצליחו ליישם)!

מלמדים למשל שעדיף להיפגש עם לקוח אצלינו או במקום נייטרלי ולא אצלו (בבית... בעסק...) זה נכון, בגדול, אבל תשומת לב לפרטים היא גיימצ'יינג'ר גם באספקט הזה.

אין אדם בעולם שסבל מעודף תשומת לב (אם יש טרם פגשנו אותו).

בהנחה שנבין זאת, החיים שלנו, בטח ברמת שיווק ומכירות, יהיו קלים. ירידה לתשומת לב מעניקה יחס אישי באופן אוטומטי, מקפיצה קשב, מגדילה מעורבות בקרב לקוחות ובכלל וגורמת להם לסלוח לנו על טעויות, להחליק משברים ולסגור עסקאות ביחס המרה גבוה פי כמה מאשר ללא תשומת לב.

מאחלים לכם האזנה נעימה!